Lufthansa

Alte Flugzeuge, mieser Service und bis auf Ausnahmen leider unfreundliches Personal. Auf der Langstrecke hat die Konkurrenz die Lufthansa deutlich überholt. Die dauernden Optimierung und Sparprogramme scheinen die Stimmung nicht zu heben. Ich hoffe nur, dass man nach wie vor bei Wartung und Technik auf dem gewohnten Stand ist.

Ich habe diese Fluggesellschaft schon mehrmals genutzt. Während der Zeit, in der ich die Fluggesellschaft genutzt habe, hatte ich keine Verspätungen oder Probleme mit dem Gepäck.VORTEILE:Qualität, Personal, saubere FlugzeugeNACHTEILE:Personalstreiks

Leider werden die Emails bei Eurowings nicht beantwortet. Auf die Mail mit der Ticketnummer 2447771 warte ich seit dem 01.05. auf eine Antwort, trotz Erinnerung!

Für mich eine der schlechtesten Airlines überhaupt.Service gleich null.Die Webseite ein absoluter Witz.Preise utopisch überteuert.Bei Problemen wird der kunde geradezu verarscht.NIE WIEDER.

Bis jetzt hatte ich noch nie schlechte Erfahrungen mit Lufthansa. Ich fliege immer wieder gerne mit. Die Mitarbeiter sind auch immer freundlich.

Hin und Rückflug beide verspätet. Ewig in Frankfurt im Bus vor dem Flugzeug gewartet. Lufthansa soll angeblich eine füll service Airline sein, da hab ich nix von gemerkt. Ich werde nicht wieder Lufthansa buchen, Preis Leistung stimmt einfach nicht, schade!

Keiner kann Dir helfen.Wirst von einer Leitung zu den anderen weitergeleitet.2 Stunden später und nach viele „Kämpfe“, bekommt man letztendlich die Hilfe…Nice.

Es war einmal eine 5-Sterne Fluglinie mit ausgezeichnetem Call-Center. Vor X Jahren.Heute:- viel zu knapper Sitzabstand auf Kurzstrecken. Ich bin 1,92m groß. Meine Knie bohren sich regelmäßig in den Sitz vor mir und ich bete inständig, dass der Sitz nicht zurückgeklappt wird.- immer weniger Service bei stark steigenden Preisen- Hotline technisch unzuverlässig (50% der Anrufe brechen zusammen)- die Tonqualität ist oft unterirdisch schlecht. Anrufe in fernste- Mitarbeiter sind freundlich, aber schlecht ausgebildet und brauchen sehr lange, um einfache Probleme wie Umbuchungen oder Stornierungen zu bearbeiten. Mein erster Stornierungsversuch brach nach 18 Minuten ab, weil die Telefonleitung tot war. Der zweite Versuch scheiterte nach 43 Minuten. Erst der dritte Versuch funktionierte nach 3 Minuten.

Auf keinen Fall wieder: Der Prozess an seine Rechnung zu kommen ist miserabel! Das Online Formular geht funktioniert nie, auf Anfragen per Hotline und Kontaktformular gibt es keine Antworten. Und wenn die Rechnung dann ausgestellt wird: Völlig unbrauchbar (falsche Währung, ohne MwSt.)!!!