Opti-Wohnwelt | Möbelhaus Eisenach

Habe dort eine wunderschöne Couch gekauft. Leider sah sie schon nach wenigen Monaten Gebrauch so aus, als wäre sie schon 50 Jahre alt. Die Polsterung ist fort und ich sitze auf den Federn. Das ist unbequem. Ich muss dazu sagen, dass ich nur 1,53 m groß bin und zurzeit 49 kg wiege. Auch gehe ich tagsüber arbeiten und sitze nur am Abend ein paar Stunden darauf.Die Reklamationsabteilung bei Opti arbeitet professionell. Der reklamierende Kunde wird ordentlich beschäftigt und zu allerhand Mitarbeit animiert. Es werden Foto- Dokumentationen und schriftliche Darstellungen eingefordert. Auch wiederholt, was hiermit geschieht. Ich bekam sogar Besuch von einem „Techniker“, der das schadhafte Polster liebevoll massierte und mir dann ganz im Vertrauen beibrachte, dass ich mehr Geld ausgeben müsse, wenn ich Qualität erwarte.Jetzt habe ich es von Opti schriftlich. Der Defekt ist Gebrauchs- bedingt. Ich soll für die Reparatur zahlen. Meine Empfehlung: Kauft woanders.

Verkäufer A. Scholz. Habe dort 2 Barhocker gekauft, sehr kompetente Beratung und aus heutiger Sicht zuverlässige Abwicklung. Generell schöne Verkaufsatmosphäre. Vielen Dank, hat alle super geklappt, jeder Zeit wieder.

Sehr zu empfehlen, vorallem die nette Frau Reineck. Super Beratung und sehr Kompetent, gibt sich wirklich immer Mühe. Wir kommen auf jeden Fall gerne wieder zu ihr. :)

Tolle Beratung in der Schlafzimmerabteilung. Sehr nette kompetente Beraterin mit viel Feingefühl. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen. Wir waren so zufrieden, dass wir die Matratzen direkt weiterempfehlen mussten.

Große Auswahl in allen Preisklassen.Fachliche kompetente Beratung. Freundliches Personal.

Wir haben ein Boxspringbett gekauft und sind sehr zufrieden damit. Die Beratung war gut und Lieferung und Aufbau waren innerhalb 1 Woche erledigt. Wir hatten ein Ausstellungsstück erworben dass für den Transport sorgfältig verpackt angeliefert wurde. Die Monteure waren sehr freundlich und arbeiteten schnell. Wir können Opti-Wohnwelt auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir haben unsere Küche hier planen lassen und sind sehr zufrieden. Super freundliche Beratung, es wird versucht alle Wünsche in irgendeiner Art und Weise möglich zu machen und auch bei spontanen telefonischen Rückfragen immer erreichbar und sehr nett.

Nettes und hilfsbereites Personal. Sehr gute Beratung.Die Küche wurde pünktlich geliefert, passt hervorragend und sieht klasse aus.

Ganz gute Produkte, aber man Versuch mit großen Rabatten das Geschäft anzukurbeln, sieht oft unseriös aus.Über dies sollte Mal nach gedacht werden.Nettes Personal, nicht aufdringlich ist aber da.

Wir lieben das Möbelhaus. Frau Reineck und Frau Vaupel geben immer eine super BeratungVersuchen unsere Wünsche umzusetzen und helfen uns immer.LG