Stadt Aachen - Versicherungsamt

Sehr kompetente Beratung und große Hilfe bei Beantragung der Rente. Sehr freundlich. Nehmen sich Zeit.

Bevor ich nach einem Termin gefragt habe, habe ich am Telefon mein Anliegen deutlich geschildert, wofür wirklich nur 1-2 kurze Sätze notwendig waren. Anstatt dann direkt zu sagen, dass man da nicht helfen kann, hat man uns erst zum Termin erscheinen lassen, um uns das zu sagen. Man hätte sich die Fahrerei sparen können, da der Termin keine 5 Min. gedauert hat. Der Mitarbeiter machte bei unserem Anliegen auch einen arroganten Eindruck und schien wohl nicht auf dem Schirm zu haben, dass wir keine Sozialversichersicherungsexperten, sondern Laien sind. Sonst hätten wir ja auch keinen Kontakt mit dem Versicherungsamt aufgenommen.