IT Systemhaus & IT Consulting | think about IT

Sehr netter und professioneller Kontakt! Gute Beratung! Extrem schnelle Lieferung!! (Montag Morgen bestellt, Dienstag da!) Weiter so! Danke!

Für uns war das leider eine enttäuschende Erfahrung. In der Beratung gab es kein schlüssiges Service Konzept. Zur Apple Hardware konnte man nicht ausführlich beraten.

Für Anwaltskanzleien, die RA Micro nutzen und einen Servicepartner suchen, kann ich diese Firma nicht empfehlen. Das Installieren, die Fehlerbehebung etc. hat über Wochen gedauert und zahlreiches wiederholtes Nachfragen gefordert. Im weiteren Verlauf einigten wir uns, einen anderen Mitarbeiter mit den Aufgaben zu betrauen. Die Lösung mit einem Subunternehmer zu arbeiten, war allerdings auch nicht befriedigend. Erst mit vielen Erinnerungen wurden - teilweise wichtige Arbeiten - erledigt, teilweise bis heute nicht. Wir haben den Servicepartner gewechselt und sehen, es geht auch anders. Gerade mit Blick auf laufende Fristen und dem hohen Haftungsrisiko benötigen wir einen kompetenten und verlässlichen Ansprechpartner, den wir in ThinkAbout IT nicht finden konnten. Auch andere Kollegen schilderten ähnliche Erfahrungen. Menschlich war der Kontakt in Ordnung.

Ich arbeite seit gut 5 Jahren mit TAIT zusammen und bin sehr zufrieden. Schnelle Reaktionszeiten, kompetente IT-Consultants sowie eine transparente und absolut faire Preisgestaltung.

Habe die gesamte IT Ausstattung für meinen Salon bei think about IT gekauft. Sehr gute Beratung. Besonders froh bin ich über die Garantieverlängerung mit Service in meinem Laden falls mal etwas kaputt geht. Gerne wieder :-)

Miserabler KundenservicePreis ist gut, aber das war alles positive! Vor 4 Wochen habe ich einen fast 2000 EUR teuren Lenovo Laptop dort bestellt. Das Gerät war tod, ist nicht hochgefahren. Kann passieren. Dann wurde mir aber gesagt, statt mir einen neuen zu schicken, soll das Gerät repariert werden. Es dauere nur ein paar Tage. Bis heute, also 3 Wochen später ist weder der PC zurück, noch irgendeine Rückmeldung. Der Service Chef ruft weder zurück noch antwortet er auf Emails. Es ist ein Saftladen, Finger weg

Akku bestellt, der war defekt. Quälende und zähe Kommunikation. (Ca. 10 Mails) Die Mitarbeiter lesen entweder nicht richtig die Mails oder verstehen sie vielleicht auch nicht. Vier verschiedene Ansprechpartner. Mir sollte ein neuer Akku geschickt werden. Nie wieder etwas gehört trotz Nachfragen. (Kauf ist fünf Monate her) Jetzt sitze ich hier mit meinem KAPUTTEN Akku und schreibe diese Rezension...Daumen ganz unten!

Meine zuerst unbearbeitete Anfrage (trotz telefonischer Urgenz) war nicht die beste Erfahrung mit think about IT GmbH, aber nach einer nochmaligen schriftlichen Urgenz wurde mein Anliegen ganzrasch und unkompliziert bearbeitet.

Tolles IT-Systemhaus nicht nur in Sachen Hardware, sondern auch in Bezug auf IT-Services. Die Beratung war umfassend und individuell auf mich angepasst. Jederzeit wieder.

Top Service, sehr freundliche und gut geschulte Fachleute.. ich kann die unzufriedenen Privatkunden einfach nicht verstehen.Wenn 6 sterne bloß möglich wären!