Eidt Raumausstatter GmbH / Sonnenschutz

Betrüger!Keine Terminvereinbarung, kommen wann die wollen.Müsste 2 mal mit der Firma zu tun. Erste Auftrag haben die uns 4 Monaten sitzen lassen bevor die plötzlich vor der Tür waren (natürlich, immer ohne Vorankündigung) um die Markise endlich mal zu reparieren. Und es war auch nicht wegen fehlenden Ersatzteilen.

Abwicklung und Montage hat alles fristgerecht geklappt.Jetzt, 2,5 Jahre später löst sich die Markise aus der Verankerung.Unsachgemässige Befestigung wurde festgestellt. Von daher nur 2 Sterne, weil der Verkauf gut lief, die unsachgemäße Montage allerdings nicht.

Sehr nette und kompetente Beratung.. super Qualität und schnelle MontageSind super zufrieden gerne wieder !!!

Leider auch durch mehrmalige Anrufe und Nachrichten auf der Mailbox kein Rückruf erhalten. Somit schlechter Service.Warte seit 12 Wochen auf eine Jalousie obwohl es hieß es dauert maximal 4 Wochen.Es war auch kein Beriebsurlaub dazwischen.Schade

Die Firma wird zwar vom Herstellers Solarmatic als Handelspartner angegeben, fühlt sich aber nicht in der Lage ein ca. 5 m breites Zip-System von Solarmatic in einem Wintergarten zu installieren. Einbausituation wurde gar nicht erst vor Ort angesehen. Aus Angst vor Gewährleistungsansprüchen wurde gar nicht erst angeboten. Von einer guten Handwerksfirma erwarte ich etwas mehr als nur Standardmontagen die jeder Hausmeister durchführen kann. Manchmal sind kleine Ideen zur Umsetzung gefragt, vor allem wenn der Hersteller die Einbaumöglichkeit bereits bestätigt hat. Dann benötige ich evtl. eine Abstandshalterung oder eine Unterlegscheibe, wo ist das Problem. Der eine Stern ist für die freundliche Servicemitarbeiterin, sonst hätte die Firma nicht mal den verdient. Der Spruch Was der Bauer nicht kennt

Ich kann nicht für den ganzen Laden sprechen, aber es gibt Mitarbeiter, die versucht man monatelang ohne Erfolg zu erreichen. Sowas hab ich noch nie erlebt. Auf gar keinen Fall sofort bezahlen.

Ich wurde sehr kompetent beraten. Lieferung erfolgte zum vereinbarten Termin. Gerne wieder!

Ich bin sehr zufrieden sowohl mit telefonischer Reparaturannahme als auch termingerechte Erledigung der Reparatur. Dankeschön!