Zweiraddoktor

VON UNFREUNDLICHKEIT KAUM ZU ÜBERBIETEN!!!Die zwei Reifen am Fahrrad meiner Freundin halten aus irgendeinem Grund die im Schlauch befindliche Luft nicht konstant. Aus diesen Grund schnappte ich das Fahrrad und schob es zum Zweiraddoktor, um mal nachzuforschen, was da los sei. Da ich nun ehrlich gesagt auch keine Ahnung von Fahrrädern habe und schon immer gerne mit dem Auto gefahren bin :) Spaß beiseite, aber genauso war es...In Köln sind ja alle nett und tolerant und es wäre ja kein Problem, sich bei einem Fahrradprofi Rat zu suchen ;)Ich kam nach ungefähr 10 min Fußmarsch mit guter Laune an, stellte mein Fahrrad vor dem Laden ab und ging in den Laden. Nachdem ich mein Anliegen äußerte, dass die Ventile womöglich verbogen sind und ich ihn darum bat sich die Sache mal anzuschauen, war er schon sichtlich von mir genervt und hatte schon kein Bock mehr, dass da jetzt jemand steht und von ihm verlangt, aus seinem Eingang zu treten und sich ein Fahrrad anzuschauen. Er fragte mich, welche Ventile denn an dem Reifen verbaut wären, ich sagte, dass ich keine Ahnung hätte. Ich dachte mir nur so: Ich würde nicht hier stehen und dich fragen, wenn ich es wüsste!!!Soweit so gut. Er kam kurz mit raus, blickte auf den Reifen, prappelte was das für Ventile sind und meinte, dass die doch nicht verbogen wären. (Das hätte ein Blinder mit Krückstock gesehen, dass die krumm wie eine Banane waren)Er zeigte auf die Luftbefüllungsanlage und meinte mega protzig, dass ich aufpumpen soll!!!Keine Angabe wieviel bar denn in den Reifen soll oder sonstiges! Er ging wieder rein, kümmerte sich um einen weiteren Kunden, was auch ok ist!Ich pumpte das Hinterrad auf und dann das Vorderrad. Als ich allerdings das Vorderrad aufpumpte, knallte mir der Schlauch um die Ohren, da die Messuhr viel später ansprang.Als mir der Kunde dann noch spaßig an den Kopf knallte, er wüsste ja jetzt wo es neue Schläuche gäbe, bin ich innerlich fast explodiert. Aber was sollte ich machen? Ich musste bei der Unfreundlichkeit in Person den Schlauch kaufen. Als ich an der Kasse stand, fragte er mich noch total abgehoben, ob ich den Schlauch selber einbauen wollte. Da dachte ich mir auch so: Das bekomme ich gerade noch selber hin und selbst dann, wenn es nicht so wäre, würde ich jeden anderen fragen außer Dich und dir noch mehr Geld in dein Rachen schmeißen.Beim Verlassen des Ladens, sagte er noch, dass auf den Vorderreifen 3,5 Bar maximal kommen. Ich meinte dann nur, dass er mir das auch vorher hätte sagen können. Und er so: ja Nanu, da ist ja ne Uhr an der Befüllung gewesen.Da denk ich mir: Da stehen aber keine Markierungen und in irgendeiner Art Angaben wieviel in den Reifen gehört. Bringt mir die Ihr auch nichts :DNajaaaa so waren meine ersten Erfahrungen und leider auch die Letzten beim Zweiraddoktor.Man merkt eben gleich, dass es in Merheim wahrscheinlich nur ihn als Fahrradwerkstatt gibt. Oder vielleicht noch einen, aber mehr nicht. Das heißt, das man sch*** zu seinen Kunden sein kann und ihnen zeigen kann, dass sie auf ihn angewiesen sind und er der absolute Präsident ist #nichtEr sollte vllt nochmal seine Kompetenz im Job überdenken. Ich denke, dass er vllt technisch was Fahrräder angeht, gutes Wissen hat, aber beim Kundenumgang komplett versagt hat.Schade eigentlich!

120 Euro für eine Inspektion an einem Damenrad!!!Bei der erste Tour mit dem Rad ging der Schlauch kaputt.Es hat sich heraus gestellt, dass beim bohren in die Felge für ein neues Ventil die Metallspäne nicht entfernt wurden.Auf Nachfrage wurde nichts erstattet oder erneuert.Nicht zu empfehlen !!!!

ein Stern ist noch zuviel.......Leider haben auch wir sehr schlechte Erfahrungen hier gemacht.Was soll ich gross schreiben- Sozialkompetenz: nicht vorhanden- Fachkompetenz: vermutlich vorhanden- Methodenkompetenz: nicht vorhandenZudem wurden die Kollegen der ZEG Händler auch noch schlecht gemacht. Leider gibt es in Merheim für diesen Schrauber keine Wettbewerber. Die nächsten sitzen in Brück und Delbrück.Sehr bedauerlich.

Voll schlecht wollte einen Schwalbe Schlauch mit Reparatur, nachdem mein Reifen nach 25 km Platt war .Habe dann 15 Euro mit montage bezahlt . Nach einer erneuten Radtour reifen wieder defekt diesmal selber gemacht hatte gesehen es ist ein Splitter im Reifen . Ich hätte mir gewünscht wenn man etwas neu montiert das dann auch eine Sichtprobe gemacht wird . Auch war der Schlauch drnnen dann kein Schwalbe sondern no Name . bei Schwalbe steht es immer auf dem Schlauch ....Nie Wieder !1 Stern zu Viel

Kann die anderen Feedbacks nur bestätigen. Nach dem ich bei dem gesagten fahhrad laden angerufen habe, um einige Infos bezüglich Preisen oder Terminen in er fahrung zu bringen wurden mir nur patzige Antworten gegeben und egal welche Frage man stellte keine wirklichen Infos oder Antworten gegeben.Zu guter letzt war ich daher so abgeschreckt, das ich für mich persönlich entschieden habe, diesen laden niemals zu betretten.Was soll erst dabei raus kommen, wenn man sein Fahrrad dort reparieren lässt, will ich gar nicht erst wissen!