Thai Airways International Public Company Limited

Boing ist besser, da hat man mehr Platz, aber sonst alles top!

Die Thai Airways zahlt die gecancelten Flüge nicht zurück. Ich würde die Thai Airways also generell meiden.

Mein Gepäck war über sieben Tage verschwunden. Trotz Meldung über die Website bekomme ich keine Antwort. Keine der Hotlines funktioniert. Die Telefonnummern sind generell belegt und die Mitarbeiter legen einfach auf.

The worst customer service I have ever had.Ich wurde bereits am Telefon (Skypeanruf aus Vietnam) sehr unfreundlich behandelt. Als ich versuchte das ganze per Email zu klären, kam eine relativ unverständliche Email zurück. In der zuerst etwas behauptet wurde und am Ende der Mail stand dann das genaue Gegenteil. Als ich darum bat, mir die Email genauer zu erläutern wurde ich nur mit einem Satz abgefertigt. Als ich mich darauf beklagte, bekam ich überhaupt keine Antwort mehr.So ein unprofessionelles Verhalten hätte ich von einem deutschen Kundenservice nicht erwartet. Diese Mitarbeiter können sich vom Flugbegleiterpersonal ruhig mal was abschauen.

Furchtbar zur Zeit. Es werden keine E-Mails mehr beantwortet, keine Anrufe kommen durch. Nach 10 Minuten in der Warteschleife wird man einfach gecancelt. Flüge wurden jetzt schon zweimal umgebucht und jetzt wieder gecancelt. Ich will mein Geld zurück und weiß nicht wie. Ich werde gerichtlich gegen die vorgehen. So als Kunde behandelt zu werden ist unter aller Kritik. Ich werde dort nie mehr buchen.

So etwas unverschämtes habe ich tatsächlich noch nie erlebt. Weigern sich den Flug zurück zu erstatten, welcher aufgrund von Corona storniert wurde. Die Mitarbeiter sind patzig und frech! Bucht woanders, diese Airline wird mich niemals wieder sehen!

Guten Tag ,ich wollte Heute am 16.03.2023 einen Flug nach Thail. telefonisch buchen ,nach 14 maligen versuch durchzukommen hatte ich die ansage dran um 16.00 Uhr das ich auserhalb der Öffnungszeit anrufe. Obwoll in der Webseite steht bis 17.00 erreichbar. Auch die anderen Telefonnummern das gleiche Spiel.So kann man auch Seine Kunden verlieren.Werde jetzt wo anderst buchen .Mfg.

Ich habe einen Flug gebucht und mein Gepäck wurde nicht mitgeliefert. Ich warte nun über 6 Tage auf mein Gepäck. Die Hotline ist seit Tagen nicht erreichbar. Verschiedene Nummern funktionieren nicht oder man wird nach einer Wartezeit aus der Leitung geschmissen. Thai Airways kümmert sich nicht um nicht angekommenes Gepäck. Mein Gepäck hat einen Wert von über 4500 EUR!

Bin jahrelang mit Thai Airways geflogen Service immer gut aber was jetzt mit den Kunden gemacht wird ist wirklich nicht zum Lachen Mann geht nicht mehr ans Telefon man ruft nicht mehr zurück beantwortet keine E-Mails mehr so kann man seine Kunden nicht behalten habe meine Flüge schon acht Mal geändert bekommen und jetzt komplett storniert. Werde wohl mein Geld abschreiben können.