Deutsche Post Filiale 504

Diese Rezension betrifft den Kundendialog von DHL, also nicht explizit die Annahmestelle. Aber diese ist nun mal Teil des Vorgangs. Pakete wiederholt nicht zugestellt, nicht mehr auffindbar und DHL verarscht seine Kunden, um keinen Ersatz leisten zu müssen. Belege und Rechnungen eingereicht, dann wird um Geduld für Bearbeitung gebeten, das ganze nach Mahnungen mehrmals. Nach 2 Monaten wird dann einfach noch mal die Mail geschickt, man solle Rechnungen und Belege einreichen. Ich werde jetzt mal die Annahmestelle verklagen, von der ist ja der Beleg über die Einlieferung.

Sehr netter und kompetenter Service! Immer sehr gerne wieder.

Immer, wenn ich dort bin, werde ich freundlich begrüßt und meine Pakete werden schnell und unkompliziert entgegengenommen. Es gibt nichts zu meckern.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Ich gehe hier immer wieder sehr gerne hin.

Ein kompetentes und immer freundliches Team. Es ist wichtig, diesen Shop bei uns am Stadtwald zu haben.

Jedes Mal, wenn man dahingeht, kommt man mit einer negativen Energie zurück.Diese Damen scheinen den gepflegten Kundenumgang nicht zu kennen.Die haben ihren Job verfehlt, und hätten lieber beim Ordnungsamt oder Bundesnachrichtendienst arbeiten sollen.Jedes Mal gibt es Gemecker, wegen irgendeinem Paket. Retouren die mit der gleichen Folie zurückgeschickt werden sollen (zalando, ASOS, etc.) verweigern diese anzunehmen, eine Paketfrankierung - in Päckchengröße - mit einer Beule" im Karton wollten die als Sperrgut frankieren.Sowas habe ich noch nie erlebt. Da fahre ich lieber zu einer anderen Filiale._____Edit 17.07.23Es hat sich wesentlich gebessert und eine grundsätzliche Freundlichkeit ist mittlerweile zu spüren! Für schwierige annehmbare Pakete empfehle ich dennoch andere DHL Stationen!"

Hauptsache man kann tratschen ! Der Kunde wird ignoriert und ihm wird am Schalter noch der Rücken zu gedreht um noch besser mit den Kollegen weiterlabern zu können. Unfassbar unhöflich ist das.

Super freundliche Mitarbeiter und durchweg eine gute Beratung. Es wird immer der beste und preiswerteste Weg gefunden Pakete oder Warensendungen zu verschicken. Hier gehe ich immer gerne hin!