Sanitätshaus Samberger - Laim / Orthopädietechnik

Leider können für orthopädische FlipFlop die Füße nur im Haupthaus vermessen werden, und nicht in der Filiale in Solln. Somit werde ich leider woanders hin müssen, da Laim zu aufwendig für mich ist.

Tolles Sanitätshaus. Super Beratung.

Zu Beginn lief es nicht wie gedacht, aber nachdem ich mittlerweile diverse Hintergründe kenne kann ich nur sagen, das die ohnehin netten Mitarbeiter der Firma Samberger alles tun was möglich ist.Liebe Grüße

Ich habe mich an das Sanitätshaus Samberger gewandt, da meine Einlagen an den Fersen ziemlich wehgetan haben und ich an der rechten einen Fersensporn hatte. Bei Samberger erstellte man mit mir eine Anamnese, fragte man nach meinen Beschwerden und ging auf meine Schmerzen ein und fertigte Einlagen passend zu meinem Beschwerdebild an.Ich bin sehr dankbar und bin seitdem beschwerdefrei. Herzlichen Dank.

Sehr unkooperatives Unternehmen, nagelneuer unbenutzter Rollator wird nach Sterbefall nicht zurückgenommen, Gesetzliche Rückgabefrist war zwar gerade überschritten aber mit ein wenig Kulanz sollte eine Rückgabe normalerweise kein Problem sein.Da wundern sich die Leute, warum die großen Versandhäuser so viel Kunden haben, ganz einfach, weil umtauschen auch nach 2 Wochen noch problemlos funktioniert. Mein Tipp: Lasst euch maximal beraten von denen und bestellt dann im Internet (Ist auch um einiges günstiger).

Seit September warte ich auf meinen E-Rollstuhl und bekomme keinerlei Nachricht von ihnen. Auch nicht auf Briefe mit Ultimatum. Von Anfangs vorrausgesagten 4 bis 6 Wochen ist es bis heute geworden. Unglaublich Auskunft bekommt man nur wenn man selbst nachfragt und wird dann noch beleidigt. Dieser Laden ist eine Unverschämtheit. Dies ist erst mal die vorzeitige Rezession. Mehr findet ihr dann auf meinem Kanal auf YouTube (bzw ausführlicheres)Nachtrag: 04.02.2023Zustellung eines falschen Rollstuhls (ohne Motor)Vorraussetzung war ein Rollstuhl der in unser Auto passt (das Modell das wir getestet haben hat ins Auto gepasst)Das gelieferte Modell passt nicht in unser Auto!!Unglaublich diese Inkompetenz!Nachtrag, Antwort auf ihren Kommentar folgt in kürze

Wollte heute, Samstag, 11:30 Uhr (geöffnet bis 13 Uhr) telefonisch einen Termin für eine Beratung vereinbaren. Hänge jetzt seit 30 Minuten in der Warteschleife ( 'Schön, dass Sie bei uns anrufen. Momentan wird auf allen Leitungen gesprochen. Wir sind gleich persönlich für Sie da'). Servicewüste Deutschland........

Ich bin vor kurzem extra mit dem Taxi und einer Begleitperson zum Sanitätshaus Samberger gefahren. Mir wurde trotz zwei gebrochene Mittelhandknochen rechts und einem gebrochenen Mittelhandknochen links keine Schiene von dem Mitarbeiter angefertigt da er sich keine 25 Minuten Überstunden in maximal Fall nehmen wollte denn die mir verschriebene Exos Schiene muss erst einmal erhitzt werden, um Sie in die passende Form zu bringen, denn schließlich muss diese ja die Fraktur ruhig stellen. In meinem Fall habe ich nicht einmal im Krankenhaus einen zweiten Gips (links) bekommen daher verschreibt der Hausarzt mir oben erwähnte Schiene um die Fraktur ruhig zu stellen. Ich musste das ganze Wochenende erneut ohne Schiene verbringen - So wie schon die Wochen zuvor wofür natürlich die Mitarbeiter im Sanitätshaus nichts können allerdings musste ich dann am folge Montag erneut hinfahren mit einem Taxi sowie dann vor Ort keine 15 Minuten warten wurde dort aber sehr freundlich und professionell empfangen und behandelt leider nur meines Erachtens viel zu spät. Der junge Mann wollte wahrscheinlich lieber auf die Wiesn denn Die Zeit hätte man sich nehmen müssen, wir waren frühzeitig im Laden und mussten dort auch noch 15 min warten bevor wir dran kam und dann mit der Hälfte der Verschraubungen wieder nach Hause zu fahren. Vielleicht sollte man dazu auch noch sagen ich musste am Tag vorher drei verschiedene Sanitäts Häuser ab suchen und als ich dann dort war wurde mir nicht geholfen bis besagten Montag. Hier herrscht viel Verbesserungsbedarf sowie weitaus mehr Empathie Notwendigkeit für Betroffene die unter Schmerzen in den Laden kommen. Meinem Fall sind die zwei zusätzlichen Taxifahrten sehr ärgerlich denn diese hätten vermieden werden können wenn dieser erste Mitarbeiter seine Arbeit anständig erledigt hätte. Ich möchte hier noch mal betonen der Fairness und Ehrlichkeitswegen Dass ich dann vor Ort aber sehr gut behandelt und beraten wurde leider macht es das ganze Erlebnis nicht sehr viel besser dennoch ein bisschen.