Rathaus Gemeinde Hövelhof

Hier arbeiten äußerst fähige und freundliche Mitarbeiter! Bin von der Lösung meines Problem hellauf begeistert und möchte die Erfahrung hier teilen.In 4 Tagen sitze ich im Flieger nach Kanada. Ich war davon ausgegangen, dass mein Reisepass noch gültig ist. War der felsenfesten Überzeugung, dass das auf keinen Fall länger als 10 Jahre her gewesen sein konnte.Tja, Pustekuchen. Abgelaufen.Ich: Informiert, ob man da was machen kann...ja: vorläufiger Reisepass - direkt ausstellbar und mitnehmbar.Hier bei uns muss man dann online einen Termin im Rathaus machen...nächster freier Termin: in 7 Tagen...toll, da bin ich dann schon in Kanada....oder besser gesagt stehe ich dann in Halifax am Flughafen und komme ohne Reisepass nicht ins Land...Also bin ich einfach hin zum Rathaus, habe der sehr freundlichen Dame am Empfang mein Problem geschildert und hatte schon damit gerechnet, ohne Termin wieder nach Hause geschickt zu werden. Aber nein: Wie selbstverständlich kümmerte sich eine weitere Mitarbeiterin sofort um mich und mein Anliegen, machte einen vorl. Reisepass fertig (das Foto hatte ich mitgebracht) und händigte mir nach nichtmal 7 Minuten den Pass aus.WOW! DAS nenn ich mal Bürgerservice!Danke!!

Bin von außerhalb nach Hövelhof gezogen. Meine Arbeitszeiten sind immer von 7-16 Uhr. Nächster Termin erst in knapp 3,5 Wochen. Ist das normal?

Wir können die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Bis 18 Uhr offen zu haben ist unseres Empfindens nach schon sehr gut für eine Behörde. Noch dazu haben wir eine Stunde nach unserem Anruf direkt einen Termin für die Ummeldung bekommen. Die Ummeldung ging wirklich schnell und der Mitarbeiter war super freundlich und sehr kompetent. Noch dazu konnte er all unsere Fragen beantworten und hat direkt einen Termin für die Ausstellung eines neuen Persos gemacht. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Öffnungszeiten für normal arbeitende Menschen unerreichbar. Digitalisierung: Fehlanzeige auf ganzer Linie. Regelmäßige Doppelbelegung von gemeindeeigenen Sport- und Kulturstätten. Ein Rathaus, das alle Klischees von Behörden erfüllt. Teilweise falsche oder veraltete Antragsformulare. Schade, vielleicht könnte man die Energie, die ins Ortsmarketing gesteckt wird auch sinnvoller für Schulungen oder Digitalisierung nutzen...

Hallo, sie wollen nicht arbeiten, ich habe den ganzen Winter keine Heizung in meinem Zimmer, ich wache von der Kälte auf, ich habe es ihnen schon 20 Mal gesagt und sie tun immer noch nichts.

Die Menschen die dort arbeiten sind eine Schande für die Menschheit ob Ordnungsamt oder Büro Angestellte die können nichtmal die einfachsten Sachen erledigen geschweige den an den Fingern bis 10 zählen!

Termin online vereinbart, 5 Minuten früher vor Ort, sofort hereingewunken worden, superfreundliche, fröhliche Mitarbeiterinnen und sehr schnelle Bearbeitung meines Anliegens. Perfekter kann man es in einer Behörde nicht machen! Bin dankbar, dass ich Hövelhofer sein darf! Viele Grüsse an die netten Damen! Markus Frost

Ich verstehe die negativen Bewertungen nicht. Vom Empfang bis zur Sachbearbeitung sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Natuerlich kann es sein dass man im rechtlichen Rahmen Rueckschlaege erleidet oder Gegenwind bekommt, aber auch dieses wird einem zuvorkommend mitgeteilt und soweit moeglich Hilfestellung geboten.

Mir hat man Anfang des Jahres sogar als ehemaliger Hövelhofer sehr geholfen. Das Standesamt ist perfekt, freundlich und hilfsbereit. So viel Hilfsbereitschaft habe ich zuvor bei noch keiner Behörde erlebt.