Hein GmbH

Dieses Jahr hatten wir den Supergau. Zuerst ein riesiger Wasserschaden und dann ging auch noch die Heizung kaputt. Wir haben uns dann zur kompletten Badsanierung, dem Austausch der Leitungen und dem Austausch der Ölheizung gegen eine Gasheizung entschieden. Alles wurde von der Firma Hein sehr professionell gelöst - von der Angebotserstellung bis zur Ausführung. Terminvereinbarungen wurden absolut verlässlich eingehalten, auf Wünsche eingegangen. Wir sind froh nach etlichen schlechten Erfahrungen eine so tolle Firma gefunden zu haben.

Wir hatten einen Wasserschaden durch eine defekte WC Spülung,Firma Hein verlangte NUR für das Wechseln des Schwimmers207€ (!) kurz danach bei der Instandsetzung des Bades durchdie Sanierungsfirma der Versicherung kam heraus, dass der Wasserkasten defekt und eh getauscht werden müsse.Auf die telefonische Nachfrage bei Firma Hein bekamen wirnur die Antwortist halt so".Hätte uns das Firma Hein auch gesagt

Die Fa. Hein hat bei uns die Heizung erneuert.Der Kontakt war sehr angenehm und kompetent.Die Arbeit wurde bestens ausgeführt zu einem guten Preis.

Die Firma Hein kann ich sehr empfehlen, hat vor 2Jahren für uns ein komplettes Bad installiert.Jetzt war die Gasheizung defekt.Herr Hein kümmert sich trotz sehr viel Arbeit sofort um das Problem.Vielen Dank dafür und viele Grüße an sein Team. H.-P. Blei

Ende 2018 sanierte die Firma Hein GmbH aus Wiesbaden das Badezimmer eines Bekannten. Unter vielen Mängeln wurde z.B. der untere geflieste Fensterabschluss mit starkem Gefälle zum Fenster hin eingebaut. Ein weiterer fachlicher Mangel wie der Anschluss für den Wasserzähler ist auf den Bildern zu sehen und spricht für sich. Von einem Fachunternehmen wie auch von seinen Mitarbeitern Herr S. und Herr S. sollte man mehr Kompetenz erwarten dürfen.

Update vom 15.9.2020: Heute teilte mir die Firma Hein mit, dass sie auf Grund des hier veröffentlichten Google-Kommentars (siehe unten) keine weiteren Aufträge mehr von mir erhalten will. Ich ergänze daher hier, dass nach der Durchführung von Aufträgen in einem Volumen von rund 20.000 Euro (Fußbodenheizung, Sanitär-Erneuerung, Umlegung diverser Rohre) die Firma Hein, nachdem sie selbst sich unprofessionell verhalten hat, aus dieser Geschäftsbeziehung ausgetreten ist. Weniger Kundenfreundlichkeit kann man schwerlich an den Tag legen. Das Verhalten lässt sich nur als peinlich bezeichnen. Ich kann daher nur davon abraten, mit der Firma Hein größere Umsetzungs-Projekte durchzuführen, denn am Ende steht man als Kunde ohne Geschäftspartner da. Kleinere Aufträge hingegen mag man noch annehmen, wenn man bereit ist, überteuerte Rechnungen zu erhalten.Hier meine ursprüngliche Rezension:Grundsätzlich haben wir schon zahlreiche positive Erfahrungen mit der Firma Hein gemacht. Unsere jüngste Erfahrung war jedoch nicht positiv. Es fing damit an, dass wir zum vereinbarten Termin vergessen" wurden. Der Handwerker kam einfach nicht

Die Fa. Hein - Wiesbaden betreut unsere Heizung seit Jahren.Ein vor einigen Monaten notwendiger Austausch dieser wurde überraschend kurzfrisig, schnell, sauber und absolut zufriedenstellend vorgenommen. Dabei war die vorherige Beratung vorbildlich. Ungewöhnlich positiv: Der Endabrechnungspreis lag um einiges u n t e r dem Kostenvoranschlag.Bei einem kleinen Schaden an anderer Stelle rief ein Mitarbeiter der Firma während einer Betriebsfeier aus Mallorca (!) innerhalb von 10 Minuten zurück und vermittelte einen Ersatzdienst.Nach insgesamt 3 Stunden war der Schaden kostengünstig behoben.Facit: Diese Fa. ist in jeder Hinsicht absolut empfehlenswert!Th. Müller-Schlögel, Wiesbaden

Auch bei Kleinaufträgen äußerst schneller und zuverlässiger Service. Sehr kompetenter Mitarbeiter, der blitzschnell das Problem analysiert und eine sehr gute Lösung gefunden hatte. Innerhalb kürzester Zeit war das Problem zu völliger Zufriedenheit gelöst. - Sehr empfehlenswert!

Super Unternehmen, schnelle Rückmeldung auf unsere Anfrage und Behebung des Problems! Sehr freundlicher Kundenservice und Service vor Ort!

Ich kann die Firma Hein nur empfehlen. Herr Racky und sein Team erbringen einen super Service. Absolut empfehlenswert!