Studierendenwerk Düsseldorf AöR

Meine Erfahrungen während des Bachelor-Studiums waren hauptsächlich positiv. Mein damaliger Sachbearbeiter Herr Maßen war sehr kompetent und hat sich immer, auch bei spontanen kurzfristigen Terminen, die Zeit genommen um ein Anliegen anzuhören und einem weiterzuhelfen. Dafür bin ich sehr dankbar. Auch der freundliche Herr der nun seinen Platz eingenommen hat ist am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit gewesen. Hier fühlt man sich gut betreut und beraten. Daumen hoch!Da kann sich das akafö in Bochum, wo ich nun studiere, etwas von abgucken!

Pures Glück wen man hier bekommt. Man muss die exakt gleichen Sachen immer und immer wieder schicken und dann fehlen sie am Ende angeblich doch. Fristen werden gesetzt die teilweise nicht einzuhalten sind ( Brief kam Freitag Antwort musste bis Montag da sein). Selber bekommt man aber Monate keine Auskünfte und erst recht kein Geld. Hier werden übrigens auch eingehende Briefe rückdatiert damit man angeblich Fristen nicht hält obwohl man Beweise dank Einschreiben hat. Ich studiere seid zwei Jahren und es ist bereits das zweite mal dass ich über vier Monate auf Geld warte, obwohl man Miete zahlen muss und auch mal was zu essen braucht.Ich habe Freunde die solche Probleme nicht haben und das liegt allein daran welche Sachbearbeiter man bekommt. Sobald deren normale nämlich Urlaub haben fehlen auch ganz schnell zwei Monate GeldDieser Laden ist einfach nur unverschämt!

Unterlagen wurden vom Amt mehrmals verschlammt. Antrag stellt man besser 6Monate im Voraus, um dann trotzdem über 4Monate nichts zu hören. Telefonisch kaum erreichbar und wenn doch, ist man bisher leider nur auf unfreundliche Mitarbeiter gestoßen.Antwortschreiben des Amts enthalten auch oft Fehler bei Datumsangaben (relevant für Fristen) oder Telefonnummern.

Leider sind nicht alle Mitarbeiter nett und zuvorkommend, vor allem wenn man eine Kleinigkeit vegessen hatte oder nicht wusste, wird man oft sofort unfreundlich weggeschickt. Hier kommt es anscheinend immer auf Glück an.

Mindestens zwei Jahre auf Studentenwohnung warten, obwohl man an ca. 8. Stelle ist. Langsam vermute ich, dass andere einfach vorgelassen werden, sodass man als Depp" schön bis zum Ende des Studiums mehrere Stunden täglich entweder Bahn fahren muss oder garnicht hingeht und somit Nachteile erlebt.Bei den Mietpreisen in Düsseldorf

Diese Menschen lassen dich währen dem Studium lieber verhungern als zu helfen

Jedes mal fehlt denen etwas, können die nicht sofort sehen, was fehlt?! Ne, lieber hinhalten und immer weiter hinaus zögern!!!Unter aller Sau, wie die Leute an Essen und Kleidung kommen juckt die nicht und ihre Arbeit machen die zudem auch nicht richtig.

Unfassbar schlecht. Seit Monaten warte ich auf mein Bafög , habe Schulden bei Freunden und Famioie und stehe jeden Monat ohne Geld da. Seit dem letzten Wintersemester !! Die Begründung? Ich hab gewechselt und das Studierendenwerk Düsseldorf ist nicht in der Lage die Akte von mir an meine neue Universität zu senden!!! Das Studierendenwerk der Neuen Uni kann solange nicht arbeiten, aber trotz mehrmaliger Anrufe , Emails usw tut sich in Düsseldorf nichts . Ich bin sauer , enttäuscht, fühle mich im Stich gelassen. Wie stellt man sich das denn vor? Ich studiere und versuche permanent das alles zu regeln und keine Schulden mehr zu machen.

Alles was dort getan wird ist gegen einen zu arbeiten. Es wird nichts unternommen um zu helfen oder zu unterstützen.Gearbeitet wird dort mit der Geschwindigkeit, dass man sich fragt ob überhaupt gearbeitet wird.Absolut unfreundliches Personal, fragt man nur nach einer Bestätigung das man seine Dokumente dort abgegeben hat wird man nur blöde angemeckert das sei nicht ihr Job.Die Sprechzeiten sind natürlich so kurz und unpraktisch gelegt (und werden gerne kurzfristig abgesagt) das quasi keine Möglichkeit hat diese wahrzunehmen.

Es ist ein Trugschluss, anzunehmen, dass freundlichen Menschen definitiv mit Freundlichkeit begegnet wird. Wie einige weise Personen bereits erkannt haben, ist es eher Glückssache, welche Fachberatung man zugewiesen bekommt. Während meiner Zeit als BAföG-Beziehender wechselte diese nämlich bei mir, der Unterschied war relativ betrachtet wie Hölle und Himmel - leider auch in genau dieser Reihenfolge. Nehmt es also nicht persönlich, man gerät immer wieder an Leute, die ein äußerst kümmerliches Dasein fristen und die ihre Gatekeeper-Funktion deshalb sadistisch ausnutzen.