Ucambio Exchange & Money Transfer GmbH

Super service und sehr nett personalSehr sehr Hilfsbereit ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Lange warte Zeit . 1 Schalter offen . Zum einschlafen

Sehr schlechter Service, den ganzen Tag überfüllt, das Personal kümmert sich überhaupt nicht

Ich habe heute 50 Euro gespart durch die Dunkelhaarige Mitarbeiterin, weil Sie mir empfohlen hat, über die App das Geld zu starten.Ich würde die App weiter empfehlen.Danke noch mal für die Hilfe.

Solchen Leuten sollte man definitiv nicht sein Geld anvertrauen. Ich stand eine halbe Stunde an um dann zu erfahren, dass der Ankauf und Verkauf von Fremdwährungen möglich ist(nicht aber das kleine Detail haben Sie leider vergessen)Edit: Heute war der Ankauf und Verkauf von Fremdwährungen mal vorübergehen tatsächlich möglich und nachdem ich circa 20 Minuten angestanden habe war ich endlich dran. An der Fensterscheibe hing ein Tabelle für die Wechselkurse, so dass ich mir bereits ausrechnen konnte wie viel Euro ich für meine US Dollar bekommen würde. Ich war allerdings sehr erstaunt da in der Tabelle ein Wechselkurs von 0,93 obwohl der tagesaktuelle Kurs eigentlich nur bei 0,87 lag. Als die Dame mir dann die Rechnung gab war ich allerdings sehr verwirrt da dort ein Wechselkurs von 0,80 drauf stand. Als ich die Dame darauf hin ansprach rief ein Mittarbeiter aus dem Hintergrund die Tabelle sei nicht mehr aktuell. Nachdem ich die Dame dann fragte wieso die Tabelle noch aufgegangen wäre war sie total verblüfft.Der Wechselkurs von US Dollar zu Euro lag das letzte mal in 2020 bei 0,93 also vor zwei Jahren!

Very Bad ServiceOn 14.09.2021 at 5:00pm I went to claim some money. At the beginning I was on the line and there was only a man serving in the cabin. This guy came out the store and begun talking very agressive to all of us (Without any reason) about he was going to finish his job at 6pm.After that, it was my turn on the line and He ask me to write my name. I wrote it on a paper and then I was very mad because he said I ask for the number

Sehr teuer! Haben 295€ für 3000 SEK gezahlt und würden wir 3000 SEK am selben Tag wieder in Euro zurück wechseln, bekämen wir nur 237€ zurück. Laut EZB müssten wir für 295€ ca 3400 SEK bekommen.

Ich habe ein Problem mit meinem Geld gehabt (ich habe es immer noch), aber ich habe das über WU App gesendet und die Dame könnte mir überhaupt nicht helfen oder irgendwelche Info geben weil „SIE HABEN DURCH DEN APP WENIGER GEBÜHR BEZAHLT“ und sie hat keine Ahnung, so gesehen. Sehr unfreundlich und man soll ja was wissen über den Job das man macht, oder?

Sehr Lange wartezeit haben personal mangelMitarbeieter arbeiten leider nicht zügig

Mit Abstand der schlimmste Service !Absolut nicht zu empfehlen !Der französische Mitarbeiter sollte bitte besser geschult werden, seine arrogante Art ablegen und seine Kunden nicht als Lügner betiteln !Vor einigen Monaten wurde das gleiche Dokument genutzt, heute sagt er es stimme nicht man Lüge und suche hier nur Aufmerksamkeit ! Sehr in professionell.Schult eure Mitarbeiter mal und bringt ihnen deutsch bei und benehmen welches sie im Elternhaus nicht beigebracht bekommen haben!Nie nie nie wieder wird diese Filiale betreten, es gibt andere Wege und die Konkurrenz ist groß !Man wartet weil er meint man gehöre zu einer Kundin die bereits von der dunkelhaarigen Mitarbeiterin bedient wird und rechtfertigt sein nicht klingeln damit , er habe gedacht ...?! Also, ganz klar gestörte Wahrnehmung .Traurig, unterschwellig provoziert zu werden von eurem Mitarbeiter anstatt... naja, das sagt ja über eure Vorgesetzten viel aus.. bestimmt genau so professionell .