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- Termin erforderlich
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Empfohlene Bewertungen
1987hondacivic
21.10.2023
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Zwei Mitarbeiter im Laden haben sich 10 Minuten lang davor gedrückt Hallo zu sagen oder mich an zu sprechen ... Klasse Kunden-Support.Man hätte ja wenigstens fragen können was man möchte oder sagen das man gleich Zeit hat.Da war der andere Kunde/Kumpel wichtiger, so wichtig das zwei Mitarbeiter den Datentransfer von eines auf das andere Handy machen mussten ... Danke Vodafone ist nicht nur beim Telefon Support zum kotzen !!!
Marcel Werner
14.10.2023
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Ich bin schon lange Kunde dort - Schnelle und einfache Kaufabwicklung.Ich bin mit dem Telefon und dem Angebot von Vodafone sehr zufrieden. Das Gespräch mit dem Serviceteam hat mir geholfen, genau das zu bekommen, wonach ich suchte, dieses war sehr locker, aber professionell geführt.Das Ambiente des Ladens ist sehr modern und klar strukturiert.Alle Mitarbeiter sind immer sehr gut gelaunt und freundlich.
Annelen Holstein
26.09.2023
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Bei Problemen wird einem kompetent geholfen und man bekommt nach Hinterlassen einer Nachricht auf dem Anrufbeantworter nach Ladenschluss direkt am nächsten Tag einen Rückruf/E-Mail. Klasse ist auch, dass man hier nicht weitervermittelt wird wie in der Hotline sondern man sich dem Problem annimmt, die Beste Lösung für den Kunden findet und ihn ohne Nachfragen über weitere Schritte informiert hält.Vielen Dank für den schnellen, freundlichen und vor allem kompetenten Service, werde ich weiterempfehlen.
Susan Perner
12.09.2023
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Total inkompetent.Wurde noch nie so schlecht bedient und dass obwohl ich über zwanzig Jahre Kundin war.Wollte meinen Handy Vertrag ( Ende März)kündigen aufgrund Auswanderung (keine EU), Kollege meinte es bestände kein Anlass dazu , ich soll mich doch selbst kümmern.Habe alles fristgerecht per Mail selbst gekündigt .Trotzdem ( jetzt mittlerweile Juni) renne ich seitdem Vodafone hinterher, um meinen Vertrag endlich zu beenden.Service Berater am Telefon selbst überfordert und schicken mich von einem Telefonberater zum Nächsten.Die Einzigen die mir gerade helfen ist Vodafone in Prohlis .Großes Lob an diese kompetenten Berater .
Katja Wolf
17.08.2023
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Gute Beratung, fachkundige Hinweise
Manola Koeppe
13.08.2023
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Keine Begrüßung, kein Hinweis auf wir sind gleich für sie da". Man hat mich unbeachtet stehen lassen
Ирина Качалова
28.07.2023
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Guten Tag! Ich möchte eine Bewertung über die Arbeit Ihrer Mitarbeiter in Pirna hinterlassen. Die Männer in diesem Laden weigern sich, den Ukrainern beim Aufladen von Telefonen zu helfen, Probleme mit dem Betrieb des Routers zu lösen und verhalten sich sehr unhöflich. Versteck im Lehrerzimmer. Im Allgemeinen ignorieren sie Kunden aus der Ukraine. Wir bitten Sie, Maßnahmen zur Aufklärung Ihrer Mitarbeiter zu ergreifen. Sie ruinieren Ihren Ruf. Mit freundlichen Grüßen, Irina
Ostdeutscher Held
25.07.2023
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wunderschöner Laden, mit kompetenten Personal.Besonders der übermäßig großer nette Mann übt seine Tätigkeit als Verkäufer sehr gut aus und berät einen hilflosen Menschen durch die Welt des Internets. Weiter so!!
Stefan Ehrig
24.07.2023
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War anfangs skeptisch, da ich mit Vodafone nicht immer die beste Erfahrung gemacht habe. Aber hier wurde ich so kompetent beraten, das ich den Vodafone Shop in pirna nur empfehlen kann. Es wurde sich Zeit genommen und das Angebot was mir gemacht wurde, war so gut, dass man nur zugreifen konnte. Ich komme sehr gern wieder und kann nur ein riesen Lob an die Verkäufer aussprechen. Bleibt so kundenorientiert wie ihr seid!
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