Dr. med. Jens Hämling und Dr. med. Christopher Wirtz

Ich fühle mich hier richtig wohl trotz großer Angst. Die MFA‘s & Ärzte sind sehr nett. Was mir am meisten an der Praxis gefällt, ist das man alles erklärt bekommt z.B. beim Ultraschall. Auf Termine muss man etwas länger warten, was bei Fachärzten ja leider normal ist, auch telefonisch ist es manchmal schwer durchzukommen aber das spricht für mich eher für die Praxis wenn so viele Leute zu diesen Ärzten wollen. Ich hatte jetzt schon mehrere Termine über ein paar Jahre hinweg und jedes Mal waren sie super lieb und einfühlsam. .

Ich stimme meinen fünf Sterne Bewertern zu ,dass Her Dr.Hämling ein guter Arzt ist.Während und vor der Behandlung fühlte ich mich sehr verstanden.Bis zu dem Zeitpunkt in dem ich versuchte meine Ergebnisse telefonisch zu erfragen. Mir wurde gesagt,sie brauchen nicht extra persönlich vorbeikommen es reicht wenn sie anrufenIch habe dann eine Woche stündlich versucht die Praxis zu erreichen leider vergeblich.Mein TippSie sollten sich entweder eine neue ☎ Anlage zulegen oder Telefonzeiten anbieten.

Ich bin extrem zufrieden. Das Praxisteam ist sehr freundlich und einfühlsam und hat alles möglich gemacht für einen zeitnahen Termin. Ich bin mehr als positiv über dieses Engagement überrascht. Das Vorbereitungsgespräch bei Dr. Wirtz war informativ und freundlich. Am Untersuchungstag waren alle Mitarbeiter:innen sehr einfühlsam, ich hatte große Angst. Auch Dr. Hämling war sensibel und nahm sich noch viel Zeit für meine Fragen und Bedenken.Ja, es ist voll in der Praxis, aber trotzdem gut organisiert. 10/10 Sternchen!! Herzlichen Dank für alles!!

Ich habe mich als Angstpatientin bei einer Gastroskopie verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Ich war die erste Patientin um 7 Uhr morgens und da standen schon 8 weitere Patienten vor der Tür, da ist es verständlich, dass nicht für jeden Termin unendlich viel Zeit zur Verfügung steht. Nichts desto trotz haben sich alle gut um mich gekümmert und sich Zeit genommen meine Fragen zu beantworten und mir alles zu erklären. Ich würde jeder Zeit wieder kommen.

Ich hatte einer Freundin für heute einen Termin vereinbart. (Neupatient) Sie war zeitlich sogar früher da. Halbe Stunde später als der Terminzeitpunkt angesprochen und zu sagen bekommen, dass sie vergessen wurde. Dennoch weitere eine Stunde warten lassen, obwohl eine andere Kollegin sagte, dass meine Freundin dran ist, wurden weitere Patienten aufgerufen und meine Freundin warten gelassen. Das ist eine Frechheit. Dieses Verhalten wurde absichtlich getätigt, obwohl die andere Kollegin ihr gesagt hatte, dass meine Freundin dran ist, wurde sie ignoriert. Da sie sich nicht persönlich kennen und noch nie begegnet sind, gehe ich von Rassismus aus. Ich bin sehr enttäuscht. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich diese Praxis definitiv nicht mehr weiterempfehlen.

Sehr nettes Team, von den Arzthelfer/innen bis zu den Ärzten. Es wird sich Zeit genommen, auch wenn die Praxis voll ist. Und dabei hat jeder eine gute Laune, bemerkenswert!!

Würde hierhin von meiner Hausärztin für eine spezielle Untersuchung überwiesen. Ich wurde sehr freundlich empfangen und ich nahm eine sehr lockere und wenig hektische Stimmung in der Praxis wahr. Herr Hämling hat sich während der Untersuchung sehr bemüht mir sein Vorgehen zu erklären und auch seine Befunde anschaulich erklärt. Am Ende wurde ich gefragt ob ich noch Fragen dazu hätte und ob ich alles verstanden habe. Das ist leider keine Selbstverständlichkeit. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Habe selten einen so freundlichen, vorsichtigen und einfühlsamen Arzt wie Herrn Dr. Hämling erlebt. Er hat immer erklärt, was er gerade macht und so konnte ich die Behandlung gut aushalten. Auch das Personal am Empfang war sehr freundlich. Würde jederzeit wieder hingehen.

Ich habe 4 Tage hintereinander mehrfach versucht anzurufen um einen Termin zu verschieben das war nicht möglich weil da nie einer abnimmt. Jetzt habe ich ziemlich starke Beschwerden und es wird immer schlimmer. Die Dame am Telefon meinte jetzt zu mir das der Arzt böse ist weil ich den Termin nicht wahrgenommen habe ! Und weil ich die Beschwerden ja jetzt schon so lange habe kann das nicht so Akku sein und ein Termin ist jetzt erst einmal nicht möglich!

Das Personal und die Ärzte sind super nett, habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Allerdings ist mir aufgefallen, dass die Praxis sehr voll ist und die Dame am Empfang sehr viel zu tun hat und wohl dadurch nicht an das Telefon geht. Es klingelt pausenlos. Nun sollte ich meine Ergebnisse telefonisch erfragen, ich habe keine Chance jemanden an das andere Ende des Telefons zu bekommen.Fazit: Ärzte und Personal superTelefonische Erreichbarkeit eine grosse Katastrophe. Man muss dort schon persönlich hin gehen.