Reformhaus Engelhardt

Leider ist das Personal (27.08.21 am Nachmittag) respektlos, distanzlos und unverschämt. Bei einer preislichen Positionierung im Luxussegment sollte auch der Service entsprechend professionell sein. Leider ist davor gar nichts zu spüren.So wird der individuelle Einzelhandel weiter an Relevanz gegenüber kundenorientierten Online-Shops verlieren.Schade ;(

Immer gute Beratung

Sehr schön dort. Gute Beratung

Gute Beratung und sehr freundliche Mitarbeiter, die sich auch Zeit nehmen!

Immer wieder gehe ich gerne ins Reformhaus Engelhardt nach Volksdorf. Die kompetente und fachliche Beratung hat mich vor so manchem Fehlkauf bewahrt und die mir vorgeschlagenen Produkte haben stets meine Erwartung erfüllt. Egal, zu welcher Tageszeit man kommt, die Begrüssung ist stets freundlich. Ich komme gerne wieder, bis bald!

Die Dame vor mir wurde 12 Minuten an der Kasse beraten. Am ende wurde ihr angeboten eine Kundenkarte zu bekommen. Ich habe brav gewartet. Waren ja nur zwei Kunden da inklusive meiner Wenigkeit. Als ich dran war wurde meine Frage ob ein bestimmtes Produkt vielleicht anderswo liegt und deshalb nicht von mir entdeckt wurde von der älteren Kassiererin mit den Worten hätten Sie ja sehen müssen" kommentiert. Diese Art der Kommunikation ist also dort kein Usus! So eine klare Diskrepanz in Kundenfreundlichkeit habe ich unzählige Male dort erlebt