Deutsche Post Filiale 511

Sehr kundenfreundliches Personal! Geht auch immer sehr schnell voran dort.

Toller Service in der Postfiliale!Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit. Ich wurde prompt bedient und meine Fragen wurden kompetent beantwortet. Die Filiale ist gut organisiert und sauber. Ich bin rundum zufrieden und kann diese Postfiliale uneingeschränkt empfehlen!

Super freundliches Personal, im Gegensatz zu Nordenstadt. Hier gehe ich gerne wieder hin.

Es ist ein Unding, dass man mehrere Minuten warten muss während die Verkäuferin mit einem Kunden über Gott und die Welt quatscht.Ich war als einziger Kunde dort und Service wurde definitiv sehr sehr klein geschrieben.Zudem bin ich nochmal raus gegangen zum Auto um Kleingeld zu holen, doch beim zweiten Versuch wurde ich wieder ignoriert und die Verkäuferin hat weiter mit dem Kunden gequatscht.Ich hätte mir gewünscht dass zuerst die Kunden abgearbeitet werden und dann kann man gerne mal über andere Dinge reden. So kenne ich es zumindest aber Respekt ist ja heute zu Tage sowieso kaum noch vorhanden.Das war auf jeden Fall das letzte mal dass ich diese Filiale besuchen werde!

Diese Filiale wird immer verkommener, so ein unhöfliches Personal . Habe gerade 2 Pakete abgeholt , beim Betreten habe ich freundlich gegrüßt , wo seitens der Verkäuferin ein nuschelndes Gemecker zu hören war , als sie bei mir stand kam keine Begrüßung ihrerseits . Ich habe den Laden ohne mich zu verabschieden verlassen ( da von ihrerseits nichts kam ) , die nächste Kundin wurde recht herzlich begrüßt, entweder mag die Verkäuferin keine männlichen Kunden oder sie hat etwas gegen Männer mit Bart und Migrationshintergründen.Ich werde in Zukunft so gut es geht diesen Saftladen versuchen zu vermeiden , wenn es nicht geht warte ich auf ein anderes Personal, egal wie lange es dauert.

Heute war ich leider erneut in dieser Filiale um ein Paket abzuholen . Es war wieder die selbe unfreundliche Dame wie vor 3 Monaten . Sie hat das Paket nicht gefunden und dann im Computer nachgeschaut , sie sagte mir das der Zusteller es noch nicht abgegeben hat und heute keine Pakeu mehr kommen , hinter ihr lagen 2 Pakete , ich sagte ihr dass das eine Paket der Größe meiner Lieferung entspricht und sie bitte mal nachschauen sollte , daraufhin sagte sie mir „ nee das sind zwei …. Pakete ( habe es nicht richtig verstanden ) das ist es nicht . Ich sagte ihr sie solle mir bitte die Nummer zum Beschweren geben und sie gab mir eine falsche Nummer . Nach langen telefonieren haben wir erfahren das es ein VIP Paket ist und es sich in Filiale befindet ,ich bin wieder hin und sehe da es war das Paket was hinter ihr lag ( wo sie keine Lust hatte zu schauen ) ich habe über die Dame und die Filiale per Telefon eine Beschwerde in die Wege geleitet . Ich musste jetzt über einen Bekannten seinen Account die Bewertung schreiben da es über meinen nicht ging ( vielleicht wurde ich durch meine letzte negative Bewertung blockiert ? ) mein Name ist Orhan Caglak

Bei der enthaltenen Poststation müssten Minus-Sterne vergeben werden können.Ein Paket war bei 2 von 3 Maßen deutlich kleiner als die Vorgabe... Lediglich eine Seite war um 3-4mm länger und es wurde nicht angenommen. Bin dann zu einer anderen Station und dort wurde nur mit dem Kopf geschüttelt und das Paket entgegen genommen.Antwort an den Inhaber:Tut mir leid, aber dafür habe ich kein Verständnis. Das insgesamte Volumen sowie das Gewicht des Paketes waren weit unterschritten. Wegen einer positiven Abweichung auf einer Seite von gerade einmal 1%, während alle anderen Seiten eine Abweichung von mehr als 10% unterhalb der maximal Maße haben das Paket nicht anzunehmen ist in meinen Augen Schikane, gerade in Anbetracht dessen, dass andere Filialen dieses Verhalten nicht an den Tag legen.Aber ich als deutscher muss auch sagen... typisch deutsches Verhalten. Sobald Regeln vorliegen wird diesen stumpf gefolgt.

Sehr liebes Personal, werde immer wieder freundlich begrüßt, gibt immer wieder nette Gespräche.

Zuverlässige, professionelle und eine freundliche Art. Die Beratung war sehr gut und zuverlässig und auf meine persönlichen Fragen und Anliegen ist man eingegangen.Vielen lieben Dank!