Sanitätshaus Rehatechnik Rhein-Ruhr GmbH

Seit November 2022 warte ich auf Kompressionsstrümpfe, die sollten nach Maß gestrickt werden. Heute ist 26. April 2023, aber die Strümpfe nicht da. Ich habe schon hundert mal nachgefragt und ich höre immer nächste Woche"

Leider kann ich mich den Vorschreibern nur anschließen und würde diese Stelle nicht weiterempfehlen und ganz im Gegenteil davon eher abraten! Meine Mutter wartet seit Ende November 2022 (!!!) auf ihre Kompressionsstrümpfe, wobei sie eigentlich bald schon die nächsten bestellen müsste. Zuerst zog sich alles in die Länge, da die Mitarbeiter meinten, dass meine Mutter selbst für ihre Flachstrick-Kompressionsstrümpfe aufkommen muss (~300+€) obwohl von der Krankenkasse bestätigt wurde dass dies nicht der Fall ist und es übernommen wird. Nachdem meine Mutter also erneut ein Bestätigungsschreiben eingereicht hat, musste sie 3+ Wochen darauf warten, dass scheinbar die Kasse die Bestellung bestätigt.Seit dem gibt es keine Neuigkeiten mehr da die Bestellung seit Januar 2023 wohl noch offen da liegt". Jedes Mal wurden meiner Mutter falsche Versprechungen gemacht

Das beste sanintätshaus wo ich bislang war. An Schnelligkeit und Qualität nicht zu übertreffen. Ich habe Donnerstag 5 vor 6 meine Bestellung telefonisch aufgegeben und konnte es am nächsten Tag kurz nach 5 abholen. Ich war dann am Samstag frühs da und wurde super beraten und aufgeklärt. Es wurde sich Zeit genommen und alles erklärt. Der Mitarbeiter hieß Alexander, super netter, kompetenter Mitarbeiter. Weiter so

Als ich vor zwei Wochen als Schmerz Patient das Geschäft betrat, viel mir ein unangenehmer Geruch auf. Nachdem ich dem Mitarbeiter meine Überweisung gegeben hatte, wurde mein Knie vermessen. So weit so gut, mir wurde eine Lieferung noch für diese Woche zugesagt, welche natürlich nicht kam. Am Montag war ich wieder dort und wurde wieder vertröstet, um dann am Donnerstag nach nochmaligem hin humpeln zu Erfahren, dass die Krankenkasse es wohl abgelehnt hätte. Weil mir die ganze Sache komisch vor kam, reif ich also bei der Krankenkasse an. Es wurde nicht abgelehnt, sondern nicht jedes Sanitätshaus darf bestimmte Bandagen ausstellen.Fakt ist, die Mitarbeiter waren nicht in der Lage mir mitzuteilen, dass sie diese Bandagen gar nicht ausstellen dürfen.Davon mal ganz ab, dass man verpflichtet ist Schmerz Patienten zu helfen und sie nicht hinzuhalten und anzulügen.Es kam weder eine Entschuldigung noch sonst irgendwas, stattdessen versuchte sich der Mitarbeiter noch raus zu reden.

Vielen Dank !Bin mit meinem Vater nach dem Arztbesuch zum lokalen Sanitätshaus gefahren.Ich kann es nur weiter empfehlen!Eigentlich bin ich kein Fan von Rezensionen, aber dieser Laden hat es einfach verdient!Super Beratung, kompetente Mitarbeiter und kostenfreie Parkmöglichkeiten.Aber das wichtigste- mein Vater kann wieder besser gehen und hat fast keine Schmerzen mehr.Bis zum nächsten mal.Liebe Grüße

Der eine Stern dient lediglich dazu, um eine Bewertung zu hinterlassen und allen von diesem Laden abzuraten! Absolut unzuverlässig! Mitarbeiter Inkompetent und unproffesionell! Kunden werden belogen und Monate lang hingehalten wegen KOMPRESSIONSSTRÜMPFEN, die normalerweise innerhalb einer Woche ankommen müssten. Chefin Frau S. wurde mit dem Sachverhalt konfrontiert!

Ich mache mir meist nicht die Mühe eine Rezension zu schreiben. In diesem Fall möchte ich das aber unbedingt tun. Die Haltung des Verkaufspersonals ist in keiner Weise kundenfreundlich, bemüht oder höflich. Es wird einem das Gefühl vermittelt, dass man zuallererst auf keinen Kosten sitzen bleiben will und alles dafür tut, damit man. Selbst kein Mühen hat. Der Kunde kommt hier an letzter Stelle. Obwohl der Laden für mich günstig in der Nähe meiner Arbeitsstelle liegt und ich einfach nur ein Mal pro Jahr Einlegesohlen brauche, habe ich auf das Sanitätshaus Team kein Lust mehr. Dieses unfreundliche und lustlose Paket bekomme ich kompetenter und höflicher an andere Stelle!

Durch die Erkrankung meines Mannes benötige ich immer wieder mal Hilfsmittel. Nach katastrophalen Erfahrungen bin ich vor Jahren eher durch Zufall in dieses Sanitätshaus gekommen.Frau Schaller macht einen super guten Job. Ich werde immer sehr gut beraten … hier zählt für mich Kompetenz, Freundlichkeit,Auswahl, Schnelligkeit und auch Ehrlichkeit ( … das passt nicht für ihren Mann)Vielen Dank dafür, dass ich in diesem Pflegedschungel mich hier gut beraten fühlen darf.

Endlich ein Sanitätshaus wo ich mich nicht fühle als würde ich abgefertigt werden. Aufgrund eines Gelenk Problems bin ich in den letzten Jahren schon in vielen Sanitätshäusern gewesen. Allerdings konnte mich keines so überzeugen wie dieses.Die Beratung vor Ort war hervorragend.Die Mitarbeiter mit ihrem großem Fachwissen haben mich sehr positiv überrascht. Mehrmals habe ich schon Unglück gehabt und wurde schlecht beraten. Doch diesmal fühle ich mich gut aufgehoben.Für mein problem wurden kurzerhand schnelle Vorschläge und Lösungen gefunden. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, die ihren Job sehr gewissenhaft ausführen.Danke für die schnelle Hilfe.Bis zum nächsten mal

War dort wegen einer Bandage fürs Knie, da ich mich nach einer Verletzung beim Sport sehr unsicher fühlte. Ich empfand den Verkäufer als sehr hilfreich, weil er mir die Vorzüge der verschiedenen Bandagen gut erläuterte. Ich griff dann zu einem etwas günstigeren Modell, welches laut Verkäufer absolut ausreichend war und ich muss sagen, dass ich bisher sehr zufrieden bin.Vielen Dank dafür!