Sanitätshaus Pauli GmbH & Co. KG

Sehr kompetentes Sanitätshaus, mehrmals wurde Maß genommen, es wurde alles mit der Krankenkasse geregelt, ich wurde immer auf dem Laufenden gehalten, Strümpfe wurde nur durch Fachpersonal ausgegeben, da Erstversorgung, Parkplätze vorhanden, sehr freundliches, kompetentes Personal, Hygiene und Mundschutz Regeln sind zu beachten

Wozu dieser Laden eine Telefonnummer hat wird mir ein ewiges Rätsel bleiben. Wir versuchen seit einer Woche dort anzurufen, entweder ist besetzt oder es geht niemand ans Telefon.Reperaturen von dringend benötigten Hilfsmitteln werden nur schleppend bearbeitet, unsere Mutter sitzt seit 3 Wochen zu Hause und kann nicht vor die Tür weil der Rollator defekt ist. Ein Techniker" war vor Ort

Tolle Beratung, hier nimmt man sich Zeit. Alle freundlich, zuvorkommend und kompetent. Ich war früher in einem anderen Sanitätshaus, wo ich mich immer abgefertigt gefühlt habe, dass kommt hier nicht vor =) Wenn schon krank, dann nur mit Pauli. Vielen Dank für eure Hilfe!

Super Kunden-/Patientenbetreuung inkl. Beratung von der Telefonzentrale und Betreuung durch Frau Wagner ***** bis zur Auslieferung und Einweisung durch Herr Trionfo.* Freundlich* Hilfsbereit* KompetentLediglich der Prozess/Ablauf von der Eingabe des Rezeptes bis hin zur Lieferung könnte für den Kunden-/Patienten transparenter gestaltet werden (Zeitmanagement / Kommunikation / Status des Prozesses) können. Mit Sicherheit ist die Geschäftsleitung schon an dem Thema aktiv. Vielen Dank!

Möchte mal was loswerden, auch als Kunde sollte man die Höflichkeit gewähren, und sich gegen den Verkäufer- in und Berater- in mal einwenig nachsehen haben ! Überall gibt es schwarze Schafe,! Ich bin sehr zufrieden ! Besonders vorzuheben muss ich Herr Teichmann, macht alles (fast alles ) für den Kunden und hat auch aufmunternden Worte für einen ! Wünsche allen von Pauli ein schönes Fest liebe Grüße Ralf L

Ich habe eine Manschette für meinen gebrochene Arm bestellt ,sollte in 3 Tagen geliefert werden ,heute ist der Tag Nummer 12 und immer noch keine Manschette.Am telephone wurde erzählt ,dass die Manschette im Lager ist ,bin ich zum Laden 40 Minuten gefahren und der Typ zeigte mir was ähnliches aber war nicht mal 40% ähnliches.Ich habe angerufen und die Mitarbeiterin am telephone hat mir gesagt ,dass sie keine Ahnung hat wann kommt die Manschette mit einem höheren Ton.

Also fangen wir mal an :-). Ich brauchte eine Schiene für mein Knie, da ich eh von sowas keine Ahnung habe und nur mal gehört habe das es Sanitätshäuser gibt bin ich mal zu dem in die Schweizer Strasse gefahren, da dies von der Bahnverbindung ganz gut gelegen ist. Dort empfing mich auch eine freundliche Dame der ich mein Rezept gegeben habe für die Schiene, darauf sagte sie das Ich leider falsch bin und die Techniker in der Mannheimerstr. sind und ich dort hin müsse. Naja selber Doof, Ich hätte vorher ja mal anrufen können. Egal, naja dann bin ich auf in die Mannheimerstr.. Dort wurde ich ebenfalls von einer freundlichen Dame begrüßt, die mich bat kurz platz zu nehmen um auf den Techniker zu warten. Nach vielleicht 5 Minuten kam dieser schon an, wirkte hoch motiviert, und bat mich in ein Nebenzimmer. Daraufhin stellte er sich erstmal vor, sein Name Herr Fuchs. Dann erklärte er mir wirklich sehr gut und auch klar verständlich was es mit der Schiene aufsich hat und wie sie funktioniert. Wie man sie ran macht etc, wirklich alles ganz genau bis ins kleinste Detail. Ich meine das anlegen ist ja schon so ne Sache, erst unten dann oben dann hinten, Ich war etwas verwirrt und da meinte Herr Fuchs nur kein Problem ich bekomme eine Anleitung mit Bildern mit und wenn ich es dann immer noch net schaffen sollte die Schiene nach dem Duschen wieder ranzubekommen, kann ich immer gerne vorbeikommen. So mein Fazit, ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt bei freundlichen Menschen/Mitarbeitern die Kompetente und sehr gute Arbeit machen. Ich persönlich kann das Sanitätshaus Pauli nur weiterempfehlen. Mfg FreyerPs.: mit Bus und Bahn sehr gut zu erreichen und die Sanitätshäuser sind direkt bei den Haltestellen. Was ich sehr toll finde.

Im Januar war ich wegen Knie Schiene, Streckschiene und die Krücken dort . Ich habe sehr kompetente Beratung von Herr Fuchs bekommen. Alles war freundlich und sehr schnell.Bei der Rückgabe der Schiene war auch alles ganz gut .Ich kann nur weiter empfehlen.

Extra vorher angerufen und erkundigt ob das passende Polster von Viscoheel auf Lager ist. Nach kurzer Wartezeit hieß es, kommen Sie vorbei ist aif Lager. Vor Ort, nix mehr vorhanden. Anfahrt völlig umsonst. Danke für nichts.

Wir haben einen Rollator für meine Mutter gekauft. Die Mitarbeiter:innen waren sehr kompetent, geduldig und wertschätzend. Heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr, darum kann ich das Sanitätshaus nur empfehlen.