Marokkanisches Fremdenverkehrsamt Marokko

Wann immer man anruft erreicht man jemanden, die Mitarbeiter sind freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit - top. Gerade in Zeiten von Corona war das marokkanische Fremdenverkehrsamt eine große Hilfe!

brauchte vom marokk. fva eine menge an broschüren über marokko.mir wurde von herrn zouhir und frau ludwig sofort und kompetent zu meiner vollsten zufriedenheit geholfen!

Ich habe eine Reise nach Marrakesch gewonnen worüber ich mich sehr gefreut habe.Schön 3 Tage im luxuriösen Hotel für 2 Personen inkl. Flug für eine Person.Leider war die Koordination eine Katastrophe. Es hat mehrere Monate gedauert einen Flug zu finden den ich nehmen durfte und dann war der 2. Flug inzwischen so teuer, dass meine Freundin nicht mehr mitfliegen konnte und wollte - zumal der Rückflug dann für mich über 8 und meine Freundin über 12 Stunden dauern sollte.(Für die Direktflüge gab es keine Erlaubnis)(Ein gemeinsamer Flug war aufgrund der langen nicht Bearbeitung des Fremdenverkehrsvereins nicht möglich)Der Höhepunkt war dann noch, dass die Gutscheine, die ich im Zusammenhang der Reise gewonnen hatte nicht vom Hotel eingelöst wurden, da scheinbar das Hotel nicht informiert worden war, noch wurden mir die Ausgaben die ich für die gewonnenen Leistungen aus meiner Kasse bezahlt habe zurück erstattet.(und das obwohl auch nur 1 statt 2 Personen die Reise antreten konnte)Hr. Harouchi verweigert ein Gespräch und seine Sekretären hatte keinen Kompetenzbereich.Das ist wirklich ein vorbildliches Fremdenverkehrsamt.Hier werden Sie auf jeden Fall nicht geholfen.""