Medizinisches Versorgungszentrum Augenarztzentrum

Super netter Arzt und auch die Arzthelferin, aber der Empfang ist unfreundlich und unkompetent. Behauptete das ich schon mal vor Jahren dort gewesen sei. Als ich dies 3x dementierte, da allein die Straße falsch war die Sie mir nannte, wurde mir gesagt: Ich brauch nicht anfangen miot ihr zu diskutieren". Komischer weise wurden dann auch die Patienten die nach mir kamen alle vor mir dran genommen. Als ich dann fragte warum alle die nach mir kamen ( insgesamt 5 Patienten) vor mir dran kämen

Erste mal nach Ärzte Wechsel bekam ich einen Assistenzarzt da die eigentlich Ärzte schon weg war..da wurde mir gesagt das meine sehstärke sich nur “minimal” verschlechter hatte. Bin darauf hin zum Optiker der mir dann sagte das meine Sicht über 0,75-1,0 schlechter ist. Habe mir dann eine neue Brille machen lassen und bin dann wieder zum Arzt. Auf einmal sehe ich angeblich genauso schlecht wie zuvor … der Assistenzarzt wusste nix von meinen Vorerkrankungen. Am Telefon geht so gut wie nie bzw. Überhaupt nie jemanden ran also kann man gleich persönlich vorbeikommen.

Ich bin total verärgert. Kartenzahlung für kostenpflichtige Leistungen wie Augendruckmessung nicht möglich, Zahlen per Überweisung oder nachträgliche Barzahlung abgelehnt. Also einen neuen Termin gemacht und viel Bargeld eingesteckt. Okay. Zum neuen Termin ist die Praxis geschlossen. Gut, das mag am Wintereinbruch liegen. Tags darauf mehrfach angerufen, entweder Besetztzeichen oder nicht abgenommen. Also muss die Praxis ja besetzt gewesen sein. Anruf bei der Kassenärztlichen Vereinigung und die Dame am Apparat seufzt (In der Praxis haben wir oft Probleme"). Rückruf durch die Praxis wird aber in Aussicht gestellt. Auf diesen warte ich noch immer. Frau Dr. Batiutova mag eine gute Ärztin sein

Super nettes Team, tolle Praxis ,gerne wieder.