Oficina diplomatica de Cuba En Bonn

Para mi es muy mala no entiendo. En cuba tu pasaporte vale 25 Mlc y y te entregan en 2 semana. Aqui pagas 210 euro y no saben cuanto tiempo se demora dicen que el tiempo es de 3 meses en situaciones normale y que ahora no sabes cuanto tiempo se demora. Para mi es una pecima cordinacion. El telefono puedes llamar que nunca lo atienden. Yo no le doy ni una estrella

Es inadmisible que por tantas y tantas reiteradas veces llames a este consulado y que nadie absolutamente nadie responda las llamadas.Desde la semana pasada intento comunicarme y han sido intentos infructuosos, en mayo del 2021 dada a la misma situación me vi obligada a contactar con el.consulado cubano en Berlín para poder hacer mi nuevo pasaporte en estos momentos necesito hacer la prórroga y parece ser que tendré que optar por lo mismo.Es una falta de respeto

Maravilloso el trato se siente uno como en casa,estamos verdaderamente felices con el trabajo que estan realizando ,desde la recepción hasta el consur me trataron con mucha amabilidad para mi tienen 5 estrellas, rápido responden si se escribe a su correo electrónico, un saludo para todos allí

Geht nach Hause, wenn Ihr nicht ans Telefon geht. Wohl überlastet oder was

Bueno yo anteriormente había dado una mala opinión por mi experiencia pasada pero la he cambiado por q eh estado en noviembre para realizar trámites de pasaporte y lo cierto es q me eh ido muy satisfecha con la atención la rapidez y la profesionalidad con la que me atendieron, *ya tenemos baños disponibles en la embajada para los q viajamos desde lejos como es mi caso* ! Esta vez pude orinar Jjjj! Tambien la chica de la recepción fue toda un amor nos ayudó en todo lo q necesitamos y fue muy profesional los demás funcionarios también, sólo queda el problema del servicio telefónico pero igual quede muy satisfecha y por ello mi radical cambio de 1 a 5 estrellas.

Estoy muy agradecida, y les agradezco a todo el personal que trabaja en mi Embajada son muy profesionales, muy serios en su trabajo , agradables me sobran palabras para expresarme son un equipo multidisciplinario bendiciónes mis saludos 5 estrellas es muy poco merecen millones de estrellas .

Tengo muy buena experiencia en la comunicación vía correo electrónico, por lo general no demoran más de 1 día en responder y siempre resuelven las inquietudes/necesidades planteadas de una manera precisa. Durante la época del Covid, llame para hacer una consulta rápida y me atendieron muy rápido respondiendo a mi pregunta.

La mejor cónsul que hemos tenido desde 1999 hasta ahora, super servicio muy atenta y pendiente a las dificultades que pueden ocurrir a nivel de trámites.

me puede dar su correo electrónico para escribir una consulta

Me tomo el tiempo de dar mi opinión y agradecer el cambio tan bueno que ah habido ,entre mi antantepenúlti y última visita. Buen trato y profesional ,rapido y ameno . Una mejora increíble. Respuesta a los emails super rápida y confiable con todos los datos necesarios explicados . Sin embargo no doy las 5 estrellas por las siguientes razones1- Pienso que una entidad como la embajada de un país en otro debería tener una buena Website fácil de encontrar y actual .2- El teléfono sigue siendo un problema a solucionar. Aunque con la buena y rapirá respuesta de el email por lo menos resuelve uno.3- El baño debería tener mejores condiciones . Estaba limpio eso sí .4- Deberían también ofrecer aguaEn fin solo mi opinión personal. Mil gracias por trato atentó