Glaserei Wendl Inhaber Ulrich Zängerl

Sehr arroganter Chef. Man sollte hier nur anrufen, wenn man ein Hochhaus zu verglasen hat.

Ich kann leider keine gute Erfahrung mit diesem Handwerksbetrieb posten.Ich war ein potentieller privater Kunde mit einem normalen kleinen Auftrag für die Verglasung eines Vordaches. Ich habe am Telefon beim ersten Gespräch qm Preis-Informationen erhalten. Mein eigentlicher Wunsch war eine grobe Endsumme. Diese konnte aufgrund akutem Computerausfall nicht gerechnet werden.Meine Bitte die Summe per Email zu erhalten, wurde ignoriert. Nach erneutem Nachfragen per Telefon kam dann eine zweizeilige Email mit der gleichen leeren Info wie am Telefon. Zudem tauchten noch unklare Einzelposten wie Maut auf, die nicht weiter beziffert wurden.Die erneuten zwei Versuche den Betrieb tagsüber zu erreichen scheiterten. Beim dritten Versuch um ca. 17.20 Uhr war ich erfolgreich. Naja - erfolgreich ist vielleicht der falsche Ausdruck. Ich wurde vom Juniorchef darüber aufgeklärt, dass er jetzt Brotzeit mache und was mir einfällt um diese Uhrzeit anzurufen.Anschliessend wurde ich darüber aufgeklärt, dass niemand in Ingolstadt eine solche Berechnung machen wird und ich sollte mir doch bitteschön eine andere Firma raussuchen.Ich kann nach diesen Erfahrungen mit der Firma Wendel leider nur davon abraten hier zu bestellen.Ich frage mich auch ernsthaft, wer die Katze im Sack bestellt ohne zu wissen, welche groben Kosten im Klartext auf ihn zukommen.Eine solche Art von Kundenunfreundlichkeit habe ich selten erlebt.Da gibt es tatsächlich bessere Firmen ausserhalb im Umland z.B. in Kösching, die noch nicht vergessen haben, was Kundenservice bedeutet.

Neuer Spiegel eingesetzt. Macht was er soll. Kann ich nur weiter empfehlen.

Selten so einen netten und zuverlässigen handwerksbetrieb erlebt. Einbau von Katzenklappen erfolgte super schnell und sauber. Sehr netter Kontakt.

Es war wie immer ein Super Service

Leider schlechte Kommunikation, seit erstkontakt über 6 Wochen für ein Angebot? Trotz mehrmaliger nachfrage keine Info, kein Rückruf !Zeit verloren, Zeit verschwendet beim Termin zum ausmessen!

Nicht empfehlenswert und brutal teuer!!

Sehr nette Beratung am Telefon, kaufe hier schon zum wiederholten mal gerne ein.

Exzellente Beratung,schneller Service und faire Preise.