Change Lingerie

Mein gewünschter BH war vor Ort nicht verfügbar und sollte dann an meine Adresse geliefert werden. Die Mitarbeiterin im Store hat meinen Namen falsch geschrieben, meine Email Adresse (glücklicherweise gehört mir zufällig auch die falsche Emailadresse) und meine Adresse. Nach 2 Wochen wurde die Bestellung dann von DHL zurückgesendet an den Versender, da die Zielstadt nicht richtig angegeben war. Würd ich so nie wieder machen. hoffe jetzt auf zügige Rückerstattung.

Leider habe ich vor wenigen Wochen eine sehr schlechte Verkaufsberatung machen müssen. Nachdem ich im Laden weder begrüßt noch beraten wurde und daraufhin in die Kabine gegangen bin um etwas anzuprobieren wurde ohne Vorankündigung von der Verkäuferin der Vorhang zur Seite gerissen. Ich fragte sie daraufhin wieso sie einfach den Vorhang aufmache ohne zu fragen und ihre Reaktion war lediglich „ich gucke dir schon nichts weg, wir sehen doch alle gleich aus“. Den Eingriff in meine Privatsphäre mit solchen lapidaren Sprüchen einfach so abzutun finde ich äußerst respektlos. Es kam keinerlei Entschuldigung seitens der Verkäuferin für ihr rücksichtsloses Verhalten, vielmehr hat sie versucht sich immer weiter zu rechtfertigen und meinte „in 10 Jahren sei ihr sowas noch nie passiert“. Bei solch einem Personal braucht sich Change nicht wundern dass ihre Filiale im Oberhausener Centro an einem Freitag Abend so gut wie leer ist. Ich selbst habe jahrelange Erfahrung im Verkauf, aber einfach so eine Kabine zu öffnen würde mir im Leben nicht einfallen.

Tolle Beratung durch sehr gut geschulte und sehr nette Mitarbeiter. Leider recht teuer, aber auch überdurchschnittlich gut sitzende, exklusive Ware. Kommen gerne wieder!

Sehr nette und freundliche Beratung. Es wurde sich Zeit genommen. Leider waren nicht alle Artikel vor Ort, diese sollen aber nachgesendet werden. Auch telefonisch gut zu erreichen und sehr nett.

Ich habe heute eine perfekte Beratung erhalten. Es hat alles direkt super gesessen. Danke dafür an die Mädels! Ich komme gerne wieder :)

Wirklich ein sehr guter Laden!!Die Mitarbeiterinnen sind mega lieb, egal welche Fragen man stellt, man wird kompetent und seriös bedient.Immer wieder gerne!!

Meine Frau hat 5 BHs, die allesamt kaputt sind weil die Bügel sich gelöst haben. Naja jeder BH, der repariert werden soll kostet Geld. Neue Bügel werden aber nicht eingesetzt. Nach 6 Monaten, muss man die Kosten für Reparaturen selbst bezahlen. Soweit ich weiß beträgt dir Gewährleistung seit letztem Jahr 1 Jahr und nicht mehr 6 Monate. Der Versand der reparierten BHs kostet auch Geld. Vor 2 Jahren war das noch anders. Naja, kriegt eine andere Firma das Geld dann. Service sieht anders aus. Der ganze Prozess für eine Rekalmation ist wirklich ein Krampf.

Super tolle Beratung, die Verkäuferinnen sind alle sehr freundlich und nehmen sich Zeit. Ich kaufe dort gerne ein.