Hotel Hellfeld GbR

Keine Empfehlung dort seinen Urlaub zu verbringen, nicht mal mehr für eine Nacht. Das einzig positive ist die ruhige Lage, das war es aber auch schon. Schmutzige Tischdecke vom Vorgänger, welche über eine Woche auf unserem Tisch lag. Kleine Senioren Portionen am Abend, welche nur satt machen, wenn man vorher all you can eat gegessen hat. (Wir hatten mal eine halbe Kartoffel als Beilage). Warum geizt man hier so rum? Frühstück auch sehr einfach gehalten ohne Abwechselung. Die frische" Milch war sauer und somit nicht geniessbar.Zimmer: geräumig sind sie ja

Wir hatten das Hotel für 5 Übernachtungen incl. Halbpension gebucht.Das Hotel entspricht voll und ganz dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir hatten ein schönes sauberes Zimmer mit Balkon und einem geräumigen Bad mit Standarddusche. Das Frühstücksbufett war reichlich und man konnte sich gut für den Tag stärken. Auch das 3-Gänge-Menü zum Abendessen war völlig ausreichend, wir wurden immer satt. Was wir ein wenig bemängeln, der Koch hätte die Vorsuppe und Hauptmenü mit ein wenig Kräutern oder ähnliches dekorieren können, das fanden wir etwas schlicht.Die Juniorchefin (die abends die Getränke servierte), aber auch Seniorchefin (die morgens immer anwesend war) waren sehr freundlich.Die Anmeldung im Hotel war völlig problemlos.Das Hotel ist zwar etwas abgelegen, aber Neubrandenburg mit dem schönen Tollenssee erreicht man in nur 5km. Wir haben immer an der Stadthalle kostenlos geparkt. Wir fuhren mit dem Linienschiff Rethra zu einem unschlagbaren Preis 3 Stationen (bis Station Klein Nemerow) und sind entlang des Sees zum Parkplatz zurückgelaufen. Die Ivenacker 1000 jährigen Eichen und Wipfelpfad sind auch sehr empfehlenswert.Fazit: Wir empfehlen das Hotel gerne weiter.

Wir möchten heute unsere Eindrücke über das Hotel Hellfeld wiedergeben, da wir der Meinung sind, andere potentielle Gäste sollten wissen, worauf sie sich einlassen.Der Empfang ist im Dämmerlicht gehalten. Nach dem zügigen Einchecken erhielten wir unsere Zimmerschlüssel, mit dem Vermerk, dass am Wochenende die Zimmer nicht gesäubert werden. Das Zimmer selbst hat eine der Kategorie angemessene Größe. Dort fanden wir auch gleich den nächsten Hinweis, dass bei Einzelbenutzung das 2. Bett unantastbar wäre. Die Handtücher im Badezimmer sind ausgefranzt und hart. Die Betten durchgelegen. Wir hatten den Eindruck, dass die Zimmer nur oberflächlich gereinigt wurden. Schiebt man eines der Betten nur ein Stück zur Seite, kommen viele Staubflußen und Schmutz entgegen. An der Zimmerdecke saßen Weberknechte.Da wir eine Gruppe von 8 Leuten waren, wollten wir gern einen gemeinsamen Frühstückstisch haben. Dieses wurde uns auch zugesagt, aber leider offensichtlich vergessen. Das Frühstück selbst war angemessen, auch wenn wir uns etwas Warmes wie Rührei, Speck oder Würstchen gewünscht hätten. Dafür gab es am zweiten Morgen das identische Frühstück.Das Personal machte auf uns einen gestressten und gereizten Eindruck! Auf den Schmutz im Zimmer hinweisend, überging man einfach geflissentlich.Für diese Mängel war der Zimmerpreis unangemessen. Wir kommen nicht wieder!

Zimmer eigentlich ok, jedoch viele Schilder mit Anweisungen/Beschränkungen, wie bspw. bei Einzelnutzung darf das Nachbarbett nicht als Ablage o.ä. benutzt werden, Corona-Einschränkungen usw., Wasserhahnblende abgebrochen. Warme Küche im Restaurant nur bis 19 Uhr, Restaurant schließt 20.15 Uhr...so lockt man keine Gäste an und macht auch keinen Umsatz.

Vielen lieben Dank für drei schöne Tage über Ostern und Hut ab um so etwas zu stemmen für das TOP Preis - Leistung Verhältnis.Alles in Familien geführt und alle haben sich sehr - sehr viel Mühe gegeben.Gerne wieder!!!Vielen lieben Dank

Schönes Hotel. Mir hat es sehr gut gefallen. Die Zimmer sind mit Balkon oder Terasse. Essen ist auch gut. 5 Sterne für das Hotel.

Ich möchte hier einen persönlichen Eindruck unseres Aufenthalts von 5 Nächten wiedergeben und eine realistische, aktuelle Erfahrung teilen. Besonders wenn ein solch professioneller Internetauftritt vorliegt, und sich dann doch Ärger verbreitet, weil angepriesene Leistungen eben doch nicht, oder nur unzulänglich erfüllt werden, finde ich es wichtig über diesen Weg andere potenzielle Gäste zu informieren.Ausstattung: Wir waren vor ca 6 Jahren schon einmal Gäste und leider hat sich seither nichts verändert, heißt, alles in die Jahre gekommen, renovierungsbedürftig, reparaturbedürftig. Steckdosen aus denen kein Strom kommt, lockeres Geländer in der Empore, Mini- Fernseher natürlich nicht internetfähig, Betten und Matrazen gut benutzt.Gastronomie: Die angepriesenen Speisen des Restaurants haben wir nicht testen können, da wir HP gebucht hatten, und dann in der Zeit von 18 bis 19 Uhr ein Tellergericht mit Vorsuppe und Nachtisch serviert bekommen haben. Die Qualität der Gerichte war wirklich in keinster Weise mit einer Restaurantqualität zu vergleichen. Geschmacklich eher im Bereich aufgewärmter Tiefkühlkost oder Dosengerichte. Es gibt auch nur manchmal (bei Fischgerichten) ein wählbares Alternativgericht falls jemand dieses Essen nicht essen darf oder essen möchte, oder vielleicht eine Salatbar o.ä. Einen Koch, oder jemand der dort für die Speisen verantwortlich ist, haben wir nicht zu Gesicht bekommen, daher ist es für uns fraglich, ob überhaupt ein Restaurantbetrieb mit derartig ausgewiesenen Spezialitäten betrieben wird. Zu dem Kuchenangebot aus der Website ist zu sagen, das es so etwas nicht gibt. Zu keiner Zeit wurde dort ein Angebot ausgehängt oder angepriesen. Frühstück ohne Rührei oder Lachs, aber okay.Service: Man muss es leider so sagen, aber der 3 Sterne- Service findet nicht statt. Qualitativ noch nicht einmal Pension. Es wird vom Gast erwartet, selbst tätig zu werden und sich an der Rezeption zu melden, wenn er etwas möchte. Zimmer werden nur gereinigt wenn der Gast abreist. Dazwischen kommt die Dame zwar in das Zimmer, aber nur um den Mülleimer zu leeren. Kein Handtuchcheck, kein Klopapiercheck, kein Seifecheck, kein kurzes Durchsehen oder oder oder.Ich hatte leider versehentlich etwas Kaffeepulver (unser eigenes) verschüttet, hat leider niemand bemerkt, geschweige denn eben aufgefegt.Fazit: Es ist schade das das Wohl des Gastes gefühlt unwichtig ist, Leistungen des Hotels sind auf das Minimalste beschränkt, wir buchen dort nicht noch einmal.

In diesem Hotel muss unbedingt was passieren!! Vorab: Leider hat man in der Gegend keinerlei große Auswahl an Übernachtungsmöglichkeiten. Scheinbar muss man für diesen Umstand teuer bezahlen. Für den stattlichen Preis von 100 Euro pro Nacht darf man sich hier über schmutzige und abgewohnte Zimmer freuen. Daran störten sich jedoch nicht zahlreiche tierische Mitbewohner, welche sich am Bodenbuffett aus Tierhaaren, Staub und Essensresten kulinarisch austoben konnten. Das Zimmer selbst hatte eine ausreichende Größe und eine kleine Terrasse, die wir gut genutzt haben. Eine willkommene Ablenkung zu durchgelegen Matratze, rissigen Wänden, defekten Amaturen und verstopften Waschbecken. Den Hinweis auf den schmutzigen Boden nahm die schrullige Empfangsdame achselzukend entgegen. Das Frühstück hatte eine kleine Auswahl, dafür gab es aber jeden Tag das gleiche um nicht für Verwirrung zu sorgen. Wir kommen nicht noch einmal hier her.

Wir haben 10 Tage Urlaub gebucht. Es ist ein Traum ruhig und abseits vom Trubel. Zimmer sauber Frühstück ausreichend und Abendessen 3 Gänge Menü. Für das Personal wuerde ich 10 Sterne geben sehr freundlich und auf jede Frage eine Antwort. Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Hotel ist abgelegen auf einen Berg man hat aber eine schöne Aussicht auf Neubrandenburg. Die Zimmer sind okay aber auch das reinigen der Zimmer ging so. In unserem Zimmer stand eine Pflanze und in während unseres dreitägigen Aufenthalt wurden welke Blätter nicht vom Boden entfernt. Für das Abendessen sollte man sich vorher anmelden wenn man keine Halbpension hatte und ab 20 Uhr gab es noch nicht mal Getränke an der Bar. Da hieß es kann man ja auf dem Zimmer trinken. Das Frühstück Buffet war klein wurde aber immer wieder aufgefüllt. Wir kommen aber sicher nicht wieder.