Autohaus Ford Otto

Leider muss ich hier einen Stern vergeben, um eine Rezession abzugeben, obwohl der noch viel zu viel ist... Kundenorientiertes Arbeiten, ist hier von seitens der Geschäftsführung, ein Fremdwort. Hier bekommt man das Gefühl, völlig über den Tisch gezogen zu werden. Absprachen werden nicht eingehalten und die Hilflosigkeit der Betroffenen zum finanziellen Vorteil ausgenutzt. Respekt vor soviel Dreistigkeit...

Also ein Stern ist noch zu viel. Unsere Tochter hatte leider einen Unfall. Ihr Wagen wurde dort hin gebracht. Man riet es ihr, fals ein Gutachten erstellt werden solle. Wir holten das Auto nun am dritten Tag ab. Leider hat die Werkstatt nichts verdient.Nachdem man das Auto wortlos aus der Garage schob, ging das Tor runter und gut war. Als ich fragte ob sie mir sagen könnten wo der Schalter für den Kraftstoffcrashsensor wäre, kam nur plump nein. Dann konnte man uns nicht mal ein Abschleppseil verkaufen, da sie keines hätten.Fazit von meiner Seite aus: absolut Kundenunfreundlich.

Immer noch sehr unfreundlich (dieses Mal der Junior). Habe nach Jahren mal wieder den Fehler gemacht hin zu gehen. War definitiv das letzte Mal, kann man nicht weiter empfehlen. Obwohl in der Nachbarschaft, fahr ich lieber ein paar Kilometer weiter. Der eine Stern nur weil es ohne nicht geht und ja, ich habe eine Nacht drüber geschlafen bevor ich diesen Kommentar verfasst habe.

Glatte 5 Sterne!Ich hatte vor ein paar Wochen einen Unfall so mir leider die Vorfahrt genommen wurde..Als Abschleppdienst wurde dann die naheliegende Firma Otto gerufen.Mein Glück!Keine 20 Minuten da war der Abschlepper schon vor Ort.Mir wurde direkt ein komplettes Care Paket angeboten in Form von Rechtsschutz/Anwalt, Leihwagen und Reperatur. Den Leihwagen erhielt ich direkt am gleichen Tag und das zum Glück, da Feiertage anstanden.Suuuper nettes und vorallem kompetentes Team!Nun habe ich mein Fahrzeug wieder abholen dürfen und durfte sogar feststellen das auf meine Anliegen auch noch eingegangen wurde und ich somit als Fazit einfach nur ein riesen DANK aussprechen kann.Ich hoffe zwar nicht schnell wieder einen Unfall zu haben, aber wenn, ich komme gerne wieder zu euch!Ihr seid die besten, riesen Dank an euer gesamtes Team von Abschlepper bis Werkstatt und Service.

Wir hatten auf dem Weg in die Niederlande eine Autopanne. Nachdem der direkt in Wesel ansässige Fordhändler uns innerhalb einer Woche noch nicht mal eine Sichtung des Schadens zusagen wollte, war man bei Ford Otto sehr bemüht uns zu helfen. Als wir nach einer Woche aus dem Urlaub zurückkamen, war unser Auto repariert. Es war letztendlich nur ein kleiner Schaden, aber so stelle ich mir einen guten Service vor.

Gar keine EmpfehlungUnfreundlichAngeschlossener ADAC Abschleppdienst kutschiert am liebsten direkt in die eigene Werkstatt. Wunschwerkstatt geht Sonntags angeblich nicht. Erzeugung doppelter Kosten ist ja egal, zahlt Versicherung des Unfallverursachers........Das eigene Fahrzeug dann wieder von der Werkstatt des Vertrauens abholen zu lassen, passt denen dann wohl nicht und kostet nochmal.Verabschiedet nach Bezahlung wird man dann aber ......., daher 1 Stern

Ein toller Händler. Ein Vorstellungsgespräch mit freundlichen Menschen.Leider konnte ich mich nicht durchringen aufgrund meines Alters die Stelle anzutreten.

Hatte eine Autopanne. Über den ADAC bekam ch einen sehr freundlichen Anruf von einem Mitarbeiter der Firma Otto. Er hat mir sehr weitergeholfen, hatte gute Tipps parat. Er stellte sich als Herr Günay vor. 5 Sterne dafür.