DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Trier

Schneller freundlicher Prüfer bei HU und AU.Überdachter Eingang und beheizter Container als Warteraum. Termin jederzeit möglich. Fast keine Wartezeiten. 20 min.fertig.

Die Mitarbeiter machen ihren Job mit der notwendigen (fachlichen) Professionalität. Das ist gut.Weniger gut hingegen ist jedoch die Tatsache, dass die Dekra Trier in Punkto Freundlichkeit für meine Begriffe durchgefallen ist.Natürlich herrscht Meinungsfreiheit in diesem Land. Die möchte ich auch niemandem absprechen. Ich erlaube mir jedoch die Anmerkung, dass ich es für wenig serviceorientiert halte, die negative Ansicht, die einzelne Kollegen gegenüber Kundenfahrzeugen hegen, den Kunden recht deutlich zu verstehen zu geben. Mein Fahrzeug und ich hatten das „Glück“, hiervon ungewollt wie ungefiltert Zeuge zu werden.Fazit: ich bin dankbar für den fachlich guten Eindruck sowie den günstigen Preis der Prüfung, der dazu beitragen wird, Geld für ein in den Augen der Prüfer hoffentlich adäquates Gefährt zurückzulegen.PS: ich freue mich natürlich trotzdem, dass meine - Zitat - „x-beliebige Rostlaube“ das Kollegium erheitern konnte - und ohne Mängel bestanden hat. Für Letzteres war ich ursprünglich da gewesen, also hege ich keinen Groll, nehme es mit Humor - und gehe in zwei Jahren woanders hin.

Ich empfehle leider niemanden diese Niederlassung aufgrund meiner einzigartigen Erfahrung. Die Unfreundlichkeit begann mit dem ersten Satz des Prüfungingenieurs. Die meisten festgestellten Mängel entpuppten sich im Nachhinein als KEINE Mängel. Außerdem wurde ich als Lügner dargestellt und war stellenweise sehr irritiert von seinem Verhalten. Es ist schon interessant, dass der Name Herr H. öfter auftaucht bei Bewertungen...meidet diese Prüfstelle!

Brauchte dringend ein CoC Datenblatt für die Überführung meines ausländischen Fahrzeugs. In der Online Terminvergabe zur HU konnte ich diese Kleinigkeit nicht angeben. Obwohl es dafür eigentlich einen Einzeltermin braucht, hat man mich nicht wieder weggeschickt, sondern sich trotzdem die Zeit genommen und mir das gewünschte Dokument ausgestellt. Danke Dekra. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter.

Das erste Mal hier gewesen, nach 2 Fahrzeugen kam ich dann an die Reihe.Ich kam zur Nachuntersuchung.Die Motorhaubendämpfer wurden damals bemängelt, da diese ein Ablaufdatum haben.Nun wurde mir was anderes erzählt, dass nicht diese sondern was anderes gewechselt werden sollte. Die der andere TÜV nicht bemängelt hatte.Hab versucht dem Mann zu erklären, dass mir die Dämpfer vor Ort gezeigt wurden und diese habe ich dann gewechselt. Darauf hin sagte er nur, dann fahr zum KUS TÜV wo du das machen lassen hast.Übrigens BMW selbst sagt es ist kein Mangel!!!! Also setzen 6!!!Echt ein Witz.War auf jeden Fall mein letzter Besuch dort.Nicht zu empfehlen!Antwort zu Ihrer Rückmeldung:Das ist schon richtig.Für die Sicherheit muss gesorgt werden, aber wenn selbst der Hersteller in dem Fall BMW vorgibt, dass diese nicht gewechselt werden müssen, dann ist es wohl ein Fehler vom Prüfer. Ich wurde schnell abgewimmelt und weggeschickt. So sollte es beim TÜV nicht laufen. Eine Akzeptanz war nicht in Sicht.

Ich habe so gesehen,dass alle Kunden mit ein oder zwei Sterne und schlechten Erfahrungen bewertet haben.Aber ich hatte heute um 15:30 Uhr einen Termin für Gutachten bei DEKRA Trier luxemburgerstr 128 gehabt und der Mitarbeiter (ich weiss es nicht wie der heißt) war super nett und Damen von Service war auch nett.Ich habe so 20 Minuten im Kunden Warteraum gewartet und alles von der Mitarbeiter erledigt.Vielen Dank und immer im Zukünft bei euch:)

Gute Parkmöglichkeiten, schnell, Kompetent und Freundlich, was will man mehr. es dauerte knapp 20 min. gerne wieder

Unfreundlich! Den jungen Prüfer mit der Glatze sollte man nicht auf Kunden loslassen! Fragen wurden patzig beantwortet oder man bekam gar keine Antwort! Fahre in Zukunft wieder woanders hin! Ich empfehle euch weiter!

Am 26 Januar 2022 gegen 12 Uhr war ich da.Wahrscheinlich hab ich den Mann von der Hu Prüfstelle gerade beim Essen gestört oder der ist einfach unzufrieden mit seinem Leben k.a..Da sagt der zu mir, geht nicht da machen wir keinen Tüv und hat mir die Papiere wieder in die Hand gedrückt.Während ich ihm seinen Job erklärte und dass es doch ginge, ging er hinten in Richtung Kabine zum Essen.Im Endeffekt hatte ich doch Recht, habe mich bei ner anderen Prüfstelle erkundigt.Nein Danke!!!