Jacques’ Wein-Depot Frankfurt-Bockenheim

Tolle Auswahl an Weinen und Feinkost, sehr kompetente, persönliche Beratung, freundliches Personal, man fühlt sich immer willkommen. Mein lieblings Weinladen schon seit 30 Jahren. Jetzt darf man wieder probieren !

1.Schlechter Service2. unfreundliche Mitarbeiter*innenAuf Grund meines „jungen Alters” wurde ich weder begrüßt noch beachtet. Ich wurde erst nach 2x fragen wahrgenommen. Eine Präsentation oder Erläuterung der Weine blieb mir verwehrt. Ich wurde lediglich auf das „Lager” aufmerksam gemacht und das dort lediglich Weine gelagert werden und nicht zum direkten Verkauf stünden?Bei der „Weinprobe” habe ich für Weiß und Rot, das gleiche Glas erhalten.Dies ist der schlechteste Service, den ich jemals bei einem Weinverkauf erlebt habe.

Die richtige Adresse für Genießer, Weinkenner und wer bisher eher selten Wein getrunken bzw. verschenkt hat, für den bestehen gute Chancen, hier auf den Geschmack zu kommen: Ich selbst habe die Kundenkarte eher zufällig bekommen - und freue mich seitdem über die regelmäßige Infopost - der letzte Wein, auf den ich dadurch aufmerksam wurde, unterschied sich geschmacklich sogar von höherpreisigen Tropfen, die man in den Lebensmittelabteilungen von Kaufhäusern bekommt. Man muss auch kein Hauptkunde sein, um an Weinproben teilnehmen zu können oder mit einem Gutschein oder einem kleinen Werbegeschenk beim nächsten Besuch überrascht zu werden. Die Auswahl in diesem Geschäft ist sehr groß; das Ambiente und die Lagerung lässt auch Neulingen in Punkto Weinkunde keinen Zweifel daran, dass hier fundiertes Fachwissen vorhanden ist. Nach einem Beratungsgespräch mit einem der Mitarbeiter - bei mir ging es z.T. sogar um Literatur, bei Freunden und Kunden, die eine Einladung planen oder ein Geschenk suchen, geht es wohl häufiger um das richtige Bukett bzw. welchen Wein man zu welchem Essen anbietet.Fazit: Erstklassiger Weinhändler in zentraler Lage, mit angemessenem Preis-Leistungsverhältnis und sehr freundlicher und kompetenter Beratung.

Hiet arbeiten echte Wein-Freaks! Super Beratung, nette Atmosphäre. Eine tolle Auswahl an feinen Lebensmitteln zu den man einen passenden Wein empfohlen bekommt. Auch das weitere Sortiment an zb. sehr hochwertigen Gläsern findet man sonst in kaum einem anderen Depot. Sehr zu empfehlen!

Exzellente Beratung. Der Verkäufer hat viel Hintergrundwissen, nimmt sich gerne Zeit und macht Lust auf die Weine. Last but not least haben wir dort tolle Weine entdeckt.

Ein sehr nettes, zuvorkommendes Team und eine ausgezeichnete Auswahl an Wein aus Frankreich, Spanien und Südamerika. Hier findet man sortenreine Blanc de noirs Crémants oder fruchtige Tempranillos, selbst ausgestorbene europäische Reben wie Carménère, wofür der Laden immer eine zuverlässige Quelle ist (wer noch deutschen Wein trinken will, wird hier ebenfalls fündig).Guter Service und Lieferung nach Hause.—thumbs up—

Ich komme zu Jacques seit ca einem Jahr und laufe jedes Mal mit mehr Weinwissen nach Hause. Das Team ist super, kennt die Weine und weiß wie man den Wein gut beschreiben kann. Sie merken sich auch den Wein den man das letzte Mal gekauft hat und darauf basierend bekomme ich immer wieder gute Empfehlungenen. Ich komme gerne zum Jacques und kann das Weinsortiment und das Weinteam sehr empfehlen!!!

NIE WIEDER!!! Heute wollten wir einige Flaschen eines italienischen Weines kaufen. Leider hatte der Verkäufer nichts anderes zu tun als Ware zu verpacken und Rechnungen in Umschläge zu stecken. Der Kunde hat offensichtlich dabei gestört und wurde ignoriert. Deshalb: NIE WIEDER.

Hier fühlt man sich bei jedem Einkauf aufs neue Wohl. Ich kann das Personal nur ausdrücklich loben, hier trifft man auf sehr versierte und motivierte Mitarbeiter. Ich werde jedes Mal super beraten, auch dann, wenn ich mal kurz vor Ladenschluss ankam. Zudem ist der Laden gut sortiert, angenehm aufgebaut und zentral und gut gelegen.

Eine große Auswahl an Weinen. Das Personal hat immer genau verstanden, was wir suchen und daher auch stets unseren Geschmack mit den empfohlenen Weinen getroffen. Rundum zu empfehlen!