FIMER Germany GmbH

Seit Monaten wird man im Service eines ABB-Trio Wechselrichters vertröstet ohne vernünftige Aussagen, aus Kundensicht nicht akzeptabel.

Kann den anderen Bewertungen leider nur zustimmen. Wir werden seit Monaten hingehalten bzgl. des Austauschs unseres Wechselrichters.Die Firma ist nicht zu erreichen, weder per Telefon (die Nummern sind nicht mehr erreichbar) noch per Mail.Das Verhalten der Firma ist absolut nicht akzeptabel.

Unser Wechselrichter ist seit über 2 Monaten defekt (Garantiefall). Sowas kann immer mal passieren und dafür habe ich auch Verständnis!Doch leider wird sich hier nicht darum gekümmert. Ein Vorgang wurde erfasst, das war es aber dann auch schon.Leider ist die Firma weder per Telefon, noch per Email zu erreichen. Die Telefonnummern sind nicht vergeben und auf Mails bekomme ich keine Rückmeldung!Einen schlechteren Kundenservice habe ich bis dato noch nicht erlebt!Wenn man mich fragt, lasst die Finger von Produkten dieser Firma und ich empfehle die Firma Fimer in keinster Weise!Inzwischen bin ich nicht nur enttäuscht, sondern sogar sauer.------------------------------------------------------Our inverter has been defective for more than 2 months (guarantee case). Something like that can always happen and I understand that too!Unfortunately, this is not the case here. An event was recorded, but that was it.Unfortunately, the company cannot be reached by phone or email. The phone numbers are not assigned and I get no feedback on emails!I have never experienced worse customer service!If you ask me, stay away from this company's products and I do not recommend Fimer in any way!Now I'm not only disappointed, I'm even angry.

Sehr gut

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Kommen ihren Garantiepflichten nicht nach !!!!ein Jahr lang wurde ich hingehalten mit Versprechungen, sie würden Gerät tauschen und anschließend den vertraglich festgelegten Ausfall bezahlen ....mittlerweile ist die Firma nicht mehr zu erreichenalle Telefonleitungen sind nicht mehr vergeben......wenn jemand weiterhelfen kann bitte melden