Soziales Dienstleistungszentrum Wandsbek

Ich habe erst nach 8 Wochen per Post eine Antwort auf mein Wohngeldantrag bekommen welche Papiere noch fehlen würden. Ich dachte nach 8 Wochen spätestens kriegt man schon bescheid ob und wieviel Wohngeld gezahlt wird.

Fehlende Kommunikation, seit über einem Jahr auf warte ich auf einen Antrag dazu auch noch super unfreundlich. Ohne ständiges anrufen würde dort nichts passieren

Antrag kann persönlich nicht abgegeben werden?? Nur Briefkasten?? Bestätigung nicht möglich??? Was seit ihr eigentlich für ein sch.... Verein?!!! Ihr seit das aller letzte!!!

Hallo Liebe Leute, bei dieser Behörde ist bitte Vorsicht Geboten! Monate langes warten auf einen Weiterbewilligungsantrag, halbseidenes Arbeiten, man bekommt keine Post, schwer zu erreichen, Probleme sind schwer einzusehen, Unterlagen werden von dieser Behörde nicht angefordert.... Es Ist Gar Nicht Klar, Was Die Von Einen Wollen.Dazu kommt, fehlender Kundenservice und Unfreundlichkeit!

Sehr schlecht zum erreichen. Dauert ewig bis Antwort kommt..

Leider läuft einiges schief in dem Laden… nach stundenlanger Diskussion, immer noch keine Hilfe. Mitarbeiter werden passiv aggressiv und wenn man mit einem Vorgesetzten reden möchte, wird es einem verweigert. Ich bin wahnsinnig schockiert und ich hoffe einfach das sich was daran ändern wird, da es einfach Menschen gibt, die wirklich HILFE brauchen. Danke für nichts.

Unfassbar was hier mit jemandem gemacht wird .Mehr sage ich dazu nicht

Im Amt für Grundsicherung arbeiten leider nur wenige Menschen mit Kompetenz, Empathie, Engagement und Herz, leider sind dort etliche beschäftigt, die durch Unhöflichkeit, mangelnde Unterstützung und respektloses Verhalten auffallen.Mitarbeiter solcher Ämter haben es manchmal sicherlich auch nicht leicht mit den Besuchern, aber bei allem Verständnis dafür gibt es niemandem das Recht, einen Menschen derart vor den Kopf zu stoßen, wie man es dort erlebt.NIEMAND, der dort vorstellig wird, macht das aus freien Stücken, oftmals verbergen sich Notsituationen und heftige Schicksalsschläge hinter den einzelnen Menschen, die dort auf Hilfe hoffen und angewiesen sind, das darf und sollte niemand der dort Beschäftigten jemals aus den Augen verlieren.Manchmal kann es sehr schnell gehen, dass man, ohne Eigenverschulden, auf solche Institutionen angewiesen ist, auch das sollte niemand vergessen !

Man erreicht niemanden und ich warte seit 7 Monaten auf irgendeine Reaktion auf meinen Wohngeldantrag. Aber wehe die wollen mal was von dir, dann wird gleich mit Fristen gedroht. Menschen unwürdig einfach...

Das langsamste Wohngeldamt Hamburgs. Ich musste 12 Monate auf die Bescheidung meines Wohngeld Widerspruchs warten und konnte dieses erst per Klage vor dem Verwaltungsgericht erreichen. Vorher wurde rechtswidrig abgelehnt. Kurz vor der ersten Verhandlung wurde natürlich plötzlich zu meinen Gunsten entscheiden. Der Rechtsanspruch auf eine Bescheidung nach 3 Monaten wurde ignoriert. Anträge auf Vorschüsse wurden ignoriert. Anfragen zum Bearbeitungsstand wurden ignoriert. Telefonischen Ansprachen endeten mit Versprechungen, die nie eingehalten wurden. Ich bin in der Lage mir zu helfen und mich zu wehren, aber stelle man sich mal vor, dies passiert jemanden, der dies nicht weiß. Ein Trauerspiel.