Kfz-Zulassungsstelle Landratsamt Karlsruhe.

Sehr schlechter Service, die Arbeiter dort helfen Ihnen überhaupt nicht. Es ist 10 Monate her, seit ich die Papiere für die Familienzusammenführung geschlossen habe, und sie haben mir keine Antwort gegeben, warum sie sich so lange verzögern, während einige Leute, die ich seit 1 Monat kenne, ihre Visa erhalten haben.Außerdem habe ich den Vertrag eingereicht, um die Erlaubnis für einen Minijob für 7 Monate zu erhalten, und sie haben mir nicht geantwortet, und ich habe meinen Job verloren. Jetzt habe ich einen anderen Job gefunden, es ist 2 Monate her, seit ich die Papiere eingereicht habe, und sie tun es immer noch nicht antworte mir, inzwischen riskiere ich meinen Job zu verlieren, meinen wieder. Sehr enttäuscht von der Ausländerbehörde. Ich habe eine E-Mail geschickt, ich war anwesend, aber weil ich die Sprache nicht kenne, erklären sie es mir überhaupt nicht.

Ohne Termin keine Bedienung(Was toll ist, wenn Termine abgesagt werden, ist keine Arbeit da !). Termine erst in 2 Wochen möglich, und ACHTUNG das hier ist LANDKREIS und nicht STADT !!!! Das führt zu deutschen bürokratischen Problemchen, die sich ein normal denkender Mensch nicht ausdenken kann. Also genau darauf achten, wo man hin muss, und wo man sein Wunschkennzeichen reserviert! Da hilft dann auch kein Passierschein A38 ;) .Und Tipp für Ihre IT:Tragen Sie bei der Standortauswahl noch den BEGRIFF: Landkreis Karlsruhe hinzu, und nicht nur Karlsruhe, das führt zu Verwirrung! Neben Ettlingen und Bruchsal könnte man denken man sei dann Richtig.

Das absolut letzte....Gestern (10.04.) ein Fahrzeug erworben, das ich zulassen wollte. Geht offenbar nur noch per online oder tel. Terminvereinbarung. Unter der Nummer 115 (haha, was verstehen denn die unter Bürger" "Service"?) wird man durch Endlosschleifen geschickt. Eine online-terminvereinbarung ist vor 28.04. nicht möglich....Note: Mangelhaft oder besser UNGENÜGEND"

Ich habe meinen Führerschein anfang Februar beantragt und wir haben schon Mai, auf Anrufe oder Emails antworten sie nicht, vielleicht antworten sie so. Weiß nicht wie lange es noch dauert. Auf jeden Fall ganz schlechte Erfahrung!

Schnelle Abwicklung und sehr nette Mitarbeiter!Hatte einen Termin um 7.30 Uhr um ein Neufahrzeug zuzulassen. Nach 22 min war alles erledigt. Sehr zufriedenstellend!

Ein kleines Feedback.Leider ist es eine ewige Angelegenheit jemanden telefonisch unter der Amtsadresse zu erreichen, diesbezüglich kann ich mich meinen Vorrednern anschließen. Nach unzähligen Versuchen, hatte ich eine mindergut gelaunte Mitarbeiterin am Telefon. Die Auskunft endete mit jaja und frühzeitigem Auflegen des Apparates als ich im Begriff war mich förmlich zu Bedanken. Männer und Frauen, ich bin auch nicht immer ein Mensch der warmen Worte, dennoch habe ich mein Vortrag in ordentlichem deutsch und verständlich äußern können, da ist es wohl im Sinne der Außenwirkung der Stadt Karlsruhe möglich die Nettiquette zu wahren. Positiv zu erwähnen, ich habe meine gewünschte Auskunft bekommen, dennoch Frauen und Männer das geht besser….

Wie kann man denn auf dem Briefkopf von einem amtlichen Anschreiben immer noch die alte Adresse stehen lassen. Sowas erweckt nicht unbedingt den Eindruck von einem seriösen Amt….wenn die externe Kommunikation nach Außen hin schon so läuft, will ich garnicht wissen wie es intern abläuft.

Also ich muss schon sagen dass die Organisation und die Wartezeit sehr gut läuft. Keine lange Wartezeit und sehr schnell bearbeitet. Vorallem sehr nette Mitarbeiter. Graßes Lob von meiner Seite