Kardiologische Praxisklinik Ludwigshafen

Angerufen, 25 Minuten in der Leitung gewartet. Weil der Text auf der Überweisung nicht vorlag, wurde mir für eine aktute Erkrankung ein Termin in 6 Monaten angeboten. Dann der Hörer aufgeknallt, als ich verzweifelt sagte, ich habe die Überweisung nicht vor mir liegen.

War dort mit meinem Papa im Herz-Katether-Labor und für weitere Eingriffe in der Uni Mannheim.Das Praxisteam war sehr freundlich und hilfsbereit ebenso Prof. Haghi. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und wirklich mehr als sehr gut behandelt.

Angerufen und habe 40min gewartet um einen Termin zu kriegen!!Hat trotzdem nicht geklappt konnte nicht mehr als 40min warten!

Auch wenn es eher schwierig ist,einen Termin telefonisch zu vereinbaren (lange Wartezeiten bei Anrufen), sind meine Erfahrungen nur positiv. Prof. Haghi ist sehr freundlich und zugewandt. Ich fühle mich durch ihn immer ernst genommen! Auch alle Sprechstundenhilfen und Pflegerinnen sind immer sehr nett.

Habe mehrfach bei der Terminanmeldung angerufen und jedes Mal über 50 Min. in der Warteschleife gehangen. Bei dem letzten Versuch, einen Telefonat zu führen wurde ich nach 55 Min. einfach rausgeworfen, obwohl ich mittlerweile auf der 1. Stelle in der Warteliste" war - das heißt als nächste dran sein sollte.Als ich dann gleich wieder angerufen habe

Das große Problem in dieser Praxis ist die Kontaktaufnahme. Ich bin seit 17 Jahren dort Patient, schaffe es aber nicht jemanden zu erreichen. Ich habe die gleichen Erfahrungen wie die anderen Patienten gemacht. Auch auf e-Mailkontakt mit der Bitte um Rückmeldung zwecks Terminvergabe wird nicht reagiert. Heute habe ich WÄHREND der Öffnungszeiten versucht anzurufen. Da war nur die Bandansage dran, dass ich AUßERRHALB der Öffnungszeiten anrufen würde. Es ist nahezu unmöglich die Praxis zu erreichen. Ich werde wohl leider zu einem anderen Kardiologen wechseln müssen, obwohl ich ansonsten sehr zufrieden war. Schade!