Familienkasse Baden-Württemberg-Ost

Wir haben vor mehr als 2 Monaten den Antrag abgeschickt und bisher noch nicht mal eine wir arbeiten dran"-Reaktion erhalten. Die Hotline will

Unmöglich!Wir warten seit 3 Monaten auf das Kindergeld und es heisst immer wieder es ist in Bearbeitung. Als ich gestern erneut fragen wollte, wann es denn soweit ist wurde mir gesagt: Ich sehe Ihr Antrag ist falsch wir senden Ihnen einen neuen zu." Ich:" wieso sagt man mir das nach 3 Monaten obwohl ich schon 4 mal angerufen habe um nach den Stand zu fragen ? Und das kann bedeutet jetzt nicht das es weitere 3 Monate dauert ?!?" Und sie: " ich kann doch nicht in die Zukunft sehen und sagen wie lange es dauert."Also ich glaub in diesem Gespräch wurde gefühlt 5 mal versucht mich abzuwimmeln und aufzulegen.Als sie dann aufgelegt hat habe ich nocheibmal angerufen um mit jemand anderes zu sprechen und auch den Namen der Frau zu erfahren um mich zu beschweren

Also ich kam gut durch und mir wurde sehr freundlich und kompetent geholfen. Und wer trotz Kind immer noch raucht, sollte dringend damit aufhören. Das Geld kann man wirklich besser ausgeben. Hol dir die Nichtraucher survival Strategie. Am besten gleich die Gesamtausgabe bei Amazon. In kürzester Zeit. Wirst du ein Vorbild fürs Kind sein und viel Geld für Zoobesuche und Eis haben

Der letzte Witz. Habe Kinderzuschlag für 4 Kinder beantragt. Von den eigentlichen 1000 Euro erhalten wir jetzt nur 11 Euro pro Monat. Was sollen uns bitte 11 Euro bringen? Hätte ich vorher gewusst, dass von den 250 Euro pro Kind noch Abzüge vorgenommen werden, hätte ich niemals Kinderzuschlag beantragt. Der Antrag ist nämlich sehr aufwendig. Und ich finde es so eine Frechheit Familien in Not nur 11 Euro für 4 Kinder zu gewähren.

So unhöfliche Mitarbeiter habe ich lange nicht mehr erlebt.Zudem kommt auf Mails nur die automatische Rückmeldung, bei Anrufen ist man teilweise bis zu über einer Stunde am warten, wenn man überhaupt durchkommt und zu guter Letzt wird bei Anträgen über ein halbes Jahr Bearbeitungszeit gebraucht.Ich schließe mich den anderen mit 0 Sternen ganz klar an.

Mehrfach angerufen ständig ausreden gehört, mein kleiner ist jetzt 4 und halb Monate und immer noch kein Kindergeld bekommen, obwohl gesagt wurden es ist Mitte März bearbeitet und davor wurde mir gesagt, Bearbeitungszeit dauert 3 Monate! Nach 2 Wochen nach der Geburt meines kleinen habe ich die Unterlagen zu geschickt! Was kann da so lange dauern und vorallem ist es eine Frechheit, das die telefonisch nicht erreichbar sind und man um Geduld bittet! Komisch elterngeld war ruck zuck bearbeitet und da gehen die Mitarbeiter noch ans Telefon!Aber bei den Öffnungszeiten wundert es mich auch nicht! Vielleicht mal mehr arbeiten als Fingernägel lackieren und Kaffee trinken! Unglaublich, man ist auf das Geld angewiesen und es steht uns zu!!! 0 stehen für den Laden!!!

Am liebsten würde ich euch 0 Sterne vergeben!!! Ich habe eine sehr talentierte studiere Tochter, die ihr Geld seit Monaten nicht mehr bekommt. Seit Dezember hieß es, sie bekommt kein Geld mehr, weil sie beweisen muss, dass sie tatsächlich studiert. Sie hat alle nötigen Papiere Weitergeleit und bis heute kam nichts mehr, keine Mail, kein Brief. Heute rufe ich dort an und anscheinend wurde ihr Fall vergessen, obwohl wir mehrhaft angerufen haben, wurde ihr Fall nicht bearbeitet!! Ich bin fassungslos über dieses System. Wozu zahle ich Steuern? Was läuft hier schief? Ich bin so wütend auf sie alle, auf diese respektlosen und unfreundlichen Mitarbeiter (mit ganz wenigen Ausnahmen)

Seit September warte ich auf mein Kindergeld es heißt immer wieder in Bearbeitung oder sie haben ein Brief bekommen bitte ausfüllen und zuschicken. Aber nichtmal die Unterlagen die sie zuletzt an uns angeblich geschickt haben sind nicht angekommen. Und heute als ich nochmal nachfragen wollte war der Herr am Telefon nicht hilfsbereit und hat das Telefon einfach aufgelegt. Weil ich beschweren wollte hat er nichtmal seinen Namen gesagt es ist unmöglich das sind 8 monate vergangen......

Katastrophe, E-Mails werden nicht beantwortet, Bestätigung die man per Post möchte werden nicht geschickt. Antrag von Neugeborenen Kind gestellt im Juni,keine Rückmeldung. Da überlegt man sich ob man zu einem Anwalt geht. (Nach dem was man hier liest verschwendet man nur seine Zeit mit hinterher rennen) Das Geld steht einem Baby zu da braucht man keine Monate und steht nicht zur Diskussion.

Ich bin so verärgert. Wir Deutschen müssen ständig um unser Geld, welches uns zusteht betteln!! Aber die Flüchtlinge bekommen alles sofort! Mein Sohn im Januar geboren, die Geburtsurkunde erst Mitte April erhalten. Sofort den Antrag gestellt. Kam nie per Post an! Jetzt fehlen uns durch das warten, 900 Euro Kindergeld, da ja die Anträge nur noch 6 Monate im Nachhinein bezahlt werden. Sauerteig!! Die Post hat Mitarbeiter Mangel und dort im Hause Familienkasse bewegt sich nicht!! Unverschämt - wirklich wie man mit uns umgeht!!!