Ulrich Marquardt GmbH

Die Firma Marquardt ist keinen einzigen Stern wert! Unprofessionell, unseriös, lassen ihre Kunden im Regen stehen. Der Monteur hat den Auftrag (Heizkörper entfernen) angefangen und ist dann gegangen mit dem Versprechen sich möglist schnell wegen einen neuen Termin zu melden. Mehrere Wochen lang wurden meine Anrufe und Anfragen, wie es den nun weitergeht, von der Sekretärin der Firma abgeblockt: der Chef sei verhindert, der Chef telefoniert gerade, er meldet sich sobald er aufgelegt hat...! Bis heute warte ich, dass sich jemand meldet. NIE WIEDER MARQUARDT!!!

Schon lange ist Sanitär Marquardt für uns immer gut & zuverlässig tätig. Jetzt aktuell sehr gute und überaus sachliche, ehrliche Beratung zum Thema Wärmepumpe/Heizung, ohne Verkaufschichi! Sehr empfehlenswert!

Gute Firma arbeite immer wieder mit denen zusammen.

hab zum diese Firma nix zu sagen ,, einfach nur abzocke

Immer sehr schnelle und kompetente Hilfe, wenn Not am Mann ist!Auch Frau Beck am Telefon ist immer sehr freundlich und organisiert ruckzuck.Wir hatten 2 x innerhalb einer Woche ein Malheur durch einen Küchenumbau. Jedes Mal löste ein Mitarbeiter fachmännisch und qualifiziert das Problem. Vielen Dank!

Leider keinerlei Reaktion auf E-Mails. Mir stellt sich die Frage, warum man dann überhaupt eine Webseite mit Angabe einer Mailadresse hat, wenn man die Anfragen nicht beantwortet. Falls man kein Interesse an einem Auftrag oder Angebot hat, könnte man wenigstens eine kurze Nachricht schicken. Schade.

Heute morgen hatten wir einen Termin um 07:45 Uhr, den wir leider verpasst hatten. Der Handwerker hatte oft geklingelt und ca. 15 Min. gewartet, aber als niemand Zuhause war, ist er zum nächsten Termin losgefahren.Als uns klar wurde, dass wir den Termin vergessen hatten, haben wir sofort bei der Firma Marquardt angerufen und einen neuen Termin vereinbaren wollen, allerdings sind sie bis Januar komplett ausgebucht.Aber Dank dem Engagment der Mitarbeiter haben sie es ermöglicht, dass der Handwerker doch noch umgekehrt ist und zu uns gefahren ist, um den Wasseranschluss zu reparieren. Sowas nennt man ausgezeichneten Kundenservice! Absolut selten heutzutage! Ganz herzlichen Dank!

Wir wurden am Telefon und persönlich freundlich bedient, haben sehr schnell einen Termin bekommen und das Problem wurde gut gelöst.