U.H. Tondera Sanitätshaus und Fachwerkstatt für Orthopädie-Technik GmbH

Wir waren heute zum 1. Mal dort. Weil unser Orthopäde mit Tondera arbeitet. Wir können uns den schlechten Bewertungen nur anschließen. Wir sind an Frau Götze geraten. Es gibt Personal, welches besser im Keller für Aufräumarbeiten eingeteilt werden soll. Nie wieder.

Bin schon viele Jahre bei Tondera in Buer und wurde immer sehr gut behandelt. Dort wird sich um meine Probleme sehr gut gekümmert. Kann ich nur empfehlen.

Sanitätshaus Tondera ist nicht das Vernünftige immer wieder wird ein Fehler gemacht ob mit Einlagen oder Bandagen die Kompetenz ist leider nicht das Optimale im Gelsenkirchen

Wurde sehr freundlich und kompetent beraten und das Hilfsmittel war sofort verfügbar. Klare Empfehlung für Service und Qualität. Immer wieder gerne!

Ganz furchtbarer Service, ob Einlagen für Schuhe oder Hilfsmittel Bestellung. Unhöflich und inkompetent. Die zwei Male die ich dort war, waren mehr als katastrophal.Nächste mal nur in einem anderen Sanitätshaus.

Ich kann leider nichts gutes über dieses Haus sagen. Extrem enttäuschender Service. Ich bin zum zweiten Mal enttäuscht worden.Ein drittes Mal wird es nicht geben. Ganz furchtbarer Service, wenn man akut nach einem Unfall spezielle Dinge braucht.

Die Dame am Telefon hat mir das Gefühl gegeben, ich sei völlig dumm, als es um mein Problem ging. So etwas abgehobenes ist mir selten passiert.Mit meinen Problemen finde ich bei Ihnen definitiv keine Lösung und werde mich in Zukunft an ein anderes Unternehmen wenden.

Vor 4 Wochen eine Kompressionsstrumpfhose als Post-OP Versorgung (!!!!) bestellt… Guter Kundenservice, Verlässlichkeit und Betreuung sehen für mich anders aus!

Seit dem 11. April 2022 hat man die Öffnungszeiten in Erle geändert!Scheinbar ist mittags nicht mehr geöffnet, dies wird hier im Netz aber nicht angezeigt.Dann ruft man in der Filiale Buer an und fragt ob dort geöffnet ist, ja es ist geöffnet. Dann fragt man Artikel an bevor man sich auf den Weg macht - und man soll vorbei kommen.Ergebnis: es war nichts vor Ort direkt lieferbar - superAlso der Weg war umsonst. Ich stell mir vor das eine Person die in d.R. ohnehin Beeinträchtigungen hat,- sonst müsste sie nicht zum Sanitätshaus - diesen Weg auf sich genommen hätte.Aber gern hätte man die Rezepte behalten und die Sachen für mich bestellt.Leute das kann ich online selber, dafür benötige ich den stationären Handel nicht - ändert Euch.Eure nächste Kundengeneration kann mit Google, Amazon & CO umgehen, dann bleibt nicht mehr viel für Euch.Danke für nix !

Nicht zu empfehlen oder mit Vorsicht zu genießen.Rezept für LumboLoc mit pelotte" eingereicht.Erstmal positiv ich wurde vermessen und es wurde eine passende Rückenbandage mit Pelotte bestellt.Erst als ich fragte ob es die sei die der Arzt aufgeschrieben hat