ATU Norderstedt
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Eigenschaften
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Empfohlene Bewertungen
Mr. Kritik
26.10.2023
ATU Norderstedt
Für einen Ölwechsel braucht man keinen Termin laut Ansage des Anrufbeantworters … vor Ort sagt man man braucht kein Termin um einen Termin zu machen…. Realy????Setzten 6
Sven G.
20.10.2023
ATU Norderstedt
Habe gestern neue Reifen aufziehen lassen. Sollte 2 Stunden dauern. Nach 45 Minuten war ich zurück und mein Wagen stand fertig in der Halle. Kein Mechaniker in Sicht. Macht vielleicht Mittag. Nein, er stand ein Fahrzeug weiter und schaute seinem Kollegen bei der Arbeit zu. Angesprochen ob mein Wagen fertig ist, meinte er fast. Die Ausleger von der Hebebühne mussten noch zur Seite gerückt werden. Aber dann musste der Kollege noch helfen eine Kiste zu befördern. Danach, nachdem ich 45 Minuten gewartet habe, wurde mein Wagen endlich aus der Halle gefahren und ich durfte immerhin 760€ bezahlen. Hier ist der Kunde definitiv nicht König.
Bernd Kielmann
20.10.2023
ATU Norderstedt
Gute und freundliche Mitarbeiter ist das beste Aushängeschild der Firma. Und dies war hier unbedingt der Fall. Brauche Scheibenwischer für meinen Wagen, war aber kein 08/15 Verschluss. Da die Wischer nicht vorrätig waren, hat Herr Feierabend (so heißt der freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter) gleich nachgeschaut ob er in der Nähe vorrätig war. Waren sie und am selben Tag konnte ich wieder hinfahren und Herr Feierabend hat sich gleich bereit erklärt sie zu installieren. Das ist Service. Top Note, wenn es 6 Setrne gäbe. Herzlichen Dank.
Thomas Griem
01.10.2023
ATU Norderstedt
Ich war häufig und über einen längeren Zeitraum in dieser Filiale. Selten ist mehr als 1 Verkäufer da. Dieser ist weder motiviert noch annähern schnell gewesen, selbst normale Geschwindigkeit wäre übertrieben.Die letzten Male Reifen wechseln: die aufgezogenen Reifen hatten viel zu geringen und unterschiedlichen Druck, dass ich danach selbst ran musste. Zwei mal hatten die aufgezogen (bei ATU eingelagerten) Reifen zu wenig Profil. Das wurde aber nicht erwähnt und im Protokoll war eine falsche Profiltiefe eingetragen.Fazit: geht woanders hin. Hier gut bedient zu werden ist ein Glücksspiel(Ich war hier häufiger für die Firma, privat nie)
Rokz Dokz
01.08.2023
ATU Norderstedt
Nach meinem Besuch muss ich unbedingt die Belegschaft für ihren tollen und professionellen Einsatz loben. Für mich ist diese Filiale sehr empfehlenswert und die diversen Reparaturen und Arbeiten am Auto sehr preiswert. Ich bin überaus zufrieden mit dem Service. 5/5 Sternen. Besten Dank.
Christian Höfer
31.07.2023
ATU Norderstedt
Eigentlich wollte ich nur von Hamburg aus weiter nach Dänemark fahren und nur mal eben" neue Wischerblätter mitnehmen. Leichter gesagt als getan: nachdem ich zuvor in der Niendorfer Filiale darüber informiert worden war
Burkhard Kuhn
30.07.2023
ATU Norderstedt
Wir hatten nur die Bitte nach einem kleinen Schraubendreher und richtig, wir wollten auch kein Geld ausgeben. Aber von dem einen Mechaniker nichtmal gegrüßt zu werden und von dem anderen nur mit anfälligen Worten abserviert zu werden, mit Verlaub, das ist unter aller Sau. Wenn Euch Euer Job keinen Spaß macht, dann kündigt, aber lasst es nicht an (potenteller) Kundschaft aus.
Nilo Zerone
27.07.2023
ATU Norderstedt
Mein Auto war zur Reparatur in der Werkstatt bei ATU. Nach 5 Tagen wurde ich in eine andere Werkstatt geschickt weil ATU kein passendes Werkzeug hat.. Die Kabel am Reifen wurden auch falsch angesteckt von ATU.. Das hat die neue Werkstatt mir mitgeteilt.. Mein Auto war dann in 2 Std abholbereit in der neuen Werkstatt.. Nie wieder ATU...
Coco „Coco1“ Caramel
26.07.2023
ATU Norderstedt
Brauchte dringend neue Scheibenwischer für ein sehr alten Wagen, die ich kaum bekomme. Ein sehr netter Herr hat mir sehr geholfen und er wurde fündig und du mir auch angebracht. Vielen Dank für den tollen Service ☺️
Sven b.
26.07.2023
ATU Norderstedt
Da fährt man ausnahmsweise mal zu ATU weil die was im Angebot haben was ich haben möchte. Der Mitarbeiter hat mir das Teil kurz gezeigt und ich habe es auch gekauft aber zuhause hatte ich das Problem das ich meinen Kauf nicht mehr von der Anhänger kupplung ab bekam.Par Tage später war ich wieder bei ATU es hat wie immer lange an der Kasse gedauert es fühlte sich keiner in der der Lage kurz mal 5,95€ entgegen zu nehmen. Diese Erfahrung habe ich bereits öfters in ATU Filialen gemacht. Das ist nicht nur ein Norderstedter Problem.
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