KGK Rechtsanwälte - Klages Glaser Krosch

Ich kann mich einigen Rezensionen leider nur anschließen. Meiner Problematik wurde überhaupt keine Wertschätzung geschenkt. Offensichtlich ist man hier nur an extrem großen oder öffentliche Rechtsstreitigkeiten interessiert. Die Dame am Telefon lehnte meine Anfrage extrem unfreundlich ab.

Vergeben Termine und sagen am letzten Tag ab. Unprofessionalität wird hier groß geschrieben.

Ich kann Herrn Klages sowie die gesamte Kanzlei absolut nur weiterempfehlen! Sehr professionelle und überaus schnelle Kommunikation. Innerhalb weniger Tage wurde alles abgewickelt und mit dem Ausgang war ich mehr als zufrieden. Jederzeit gerne wieder. Vielen Dank!

Sehr freundlich empfangen und von Herrn Klages kompetent beraten. Danke

Mein Mann und ich können Herrn Glaser sowie die gesamte Kanzlei absolut empfehlen. Wir haben ein sehr schwieriges Verfahren und erhalten hier beste Beratung und sehr guten Service. Alle bis jetzt gesprochenen Mitarbeiterinnen sind äußerst freundlich und zuvorkommend.

Herr Glaser hatte mir seine ehrliche Meinung zum Sachverhalt geschildert und mir den Eindruck gegeben, dass er nicht ans Geld, sondern an mein Wohlbefinden gedacht hat. Er hat mir sofort zu Verstehen gegeben, dass mein Fall rechtliche Risiken mit sich bringt.

Absolute Empfehlung! Mir wurde kurzfristig weitergeholfen und meine Fragen wurden schnell beantwortet. Das Gespräch mit Herrn Glaser war angenehm, locker und trotzdem immer mit der nötigen Ernsthaftigkeit. Bin super zufrieden!

Ich kann Herrn Rechtsanwalt Oliver Abel nur weiterempfehlen.Vor einem Jahr hat er uns bei einem Rechtsstreit mit dem Jugendamt geholfen. Sehr kompetenter und ergebnisorientierter Anwalt.

Sehr geehrter Herr Klages,ich wende mich heute an Sie, um eine formelle Beschwerde über den Umgang und die Kommunikation des Empfangspersonals in Ihrer Kanzlei zu äußern. In den letzten Wochen habe ich versucht, einen Termin bei Ihrem Kollegen Herrn Glaser zu vereinbaren, jedoch war meine Erfahrung äußerst unbefriedigend und enttäuschend.Innerhalb dieser Woche habe ich mehrere Anrufe getätigt, um einen Termin zu vereinbaren, und jedes Mal wurde ich von dem Empfangspersonal äußerst unhöflich behandelt. Die Gespräche waren geprägt von einer fehlenden Wertschätzung meiner Anliegen und einer mangelnden Bereitschaft, eine Lösung anzubieten. Anstatt meine Fragen zu beantworten oder alternative Optionen anzubieten, wurde ich mit Patzigkeit und Launenhaftigkeit abgewiesen. Der Höhepunkt dieser unangemessenen Kommunikation war, als mir schließlich mitgeteilt wurde, dass ich mir doch einen anderen Anwalt suchen könne.Als potenzieller Kunde und ratsuchende Person habe ich ein gewisses Maß an Professionalität und Respekt erwartet. Leider habe ich diese Grundprinzipien in der Kommunikation mit Ihrem Empfangspersonal nicht erlebt. Solch ein Verhalten widerspricht den Grundwerten, die ich von einer angesehenen Anwaltskanzlei erwarte.Als Leiter der Kanzlei möchte ich Sie bitten, diese Angelegenheit zu untersuchen und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass solch unprofessionelles und respektloses Verhalten nicht toleriert wird. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass die Mitarbeiter an Ihrem Empfang die Werte der Kanzlei verkörpern und unseren Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt und Freundlichkeit begegnen.Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass zukünftige Kunden eine angemessene Betreuung und professionelle Unterstützung erhalten.Ich stehe Ihnen gerne zur Verfügung, um weitere Informationen zu diesem Vorfall bereitzustellen.Mit freundlichen Grüßen,Ralf Schletz