Bäckerei Maurer GmbH, Bäckerei und Konditorei

Machen große Werbung für Kaffeespezialitäten mit Hafermilch aber wollen die Milch in der Kaffeemaschine nicht wechseln weil es zu großer Aufwand für die ist! Auch die Art wie Sie mit Kunden umgehen ist eine Frechheit unhöflich und werfen das rückgeld über den Tresen!! Das war das letzte mal das ich hier Kunde bin!! Schult eure Mitarbeiter richtig !!

Freitag 26.05.2023. Die Filiale öffnet um 6 Uhr. Um 6:05 Uhr stehen lediglich 3 oder 4 Sorten Backwaren (Croissant mit Körner, Körnerbrötchen, …) zum Verkauf bereit. Auf Nachfrage antwortet die Mitarbeiterin, dass der Fahrer mit den Backwaren noch nicht da war. Schade, so kann auch kein Umsatz generiert werden.Was öfter vorkommt: Bis ca. 6:30 Uhr stehen gestapelte Kisten mit Backwaren hinter der Theke. Diese lassen sich so natürlich schlecht verkaufen. Die Frage nach einer Brezel löst so gerne mal eine Such- und Umstapelaktion aus.Meiner Meinung nach sollte entweder der Fahrer mit den Backwaren früher kommen oder die Filiale später öffnen. Aber so verzichte ich immer häufiger auf den Besuch am Morgen und gehe zu einer anderen Bäckerei, welche die Abläufe besser im Griff hat.Eine weitere Situation hat mir ebenfalls nicht gefallen. Mitarbeiterin 1 hat gerade an der warmen Theke Kunden bedient. Ich stand mit einer anderen Kundin vor mir an der Theke für die normalen Backwaren. Mitarbeiterin 2 steht direkt vor uns an der Kasse und tippt dort etwas herum. Nach einiger Zeit schaut sie zu uns herauf und sagt: „Ich habe Feierabend, sie müssen warten, bis die Kollegin Zeit hat“. Die Kundin vor mir und ich kamen uns nicht sehr willkommen vor. Von einem guten und freundlichen Umgang mit Kunden sind wir ebenfalls weit entfernt. Wieso lässt man zwei Kunden vor sich warten und kommuniziert nicht direkt, dass man Feierabend hat. Mitarbeiterin 2 trug noch ihre Maurer-Arbeitskleidung. Es war für uns nicht erkennbar, dass wir gerade umsonst warten.Positiv hervorheben möchte ich die junge Mitarbeiterin die, soweit ich weiß, aus der Ukraine stammt und einen ausgezeichneten Job macht.Aus meiner Sicht sind aktuell 3/5 Sterne gerechtfertigt. Es ist noch Luft nach oben. Ich werde es beobachten und meine Rezension bei Zeiten gerne aktualisieren.

EDIT: Leider muss ich meine Bewertung nach unten korrigieren. Es ist uns mittlerweile wohl sieben Mal (heute eben erneut) passiert, dass bestellte und gekaufte Backwaren nicht eingepackt wurden. Zuhause stellt man es frustriert fest. Das es mal passiert, ist kein Thema. Aber derart oft darf einfach nicht sein und es steht m.E. für nicht aufmerksames Personal. Das war auch mein Punkt, warum es damals nicht für fünf Sterne gereicht hat und jetzt entfernen wir uns immer weiter davon.Sehr lecker und Backwaren mit Getreide aus lokaler/regionaler Ernte. Eine der größten Auswahlmöglichkeiten in der Gegend. Sehr zu empfehlen sind alle Knackis und besonders die Pfefferbrezeln. Das Brot finde ich persönlich bei anderen Bäckern besser.

Das Personal war sehr Unhöflich und hat uns keine Zeit zum überlegen gelassen was wir Frühstücken möchten. Zudem hat die Dame die Hälfte vergessen und ich musste oft aufstehen und nachfragen.Der Salat und der Großteil des Frühstücks sah aus als wäre es schon sehr sehr lange auf diesen Tellern. Das Brot war auf gut deutsch gesagt Furztrocken und alt.Absolut nicht zu empfehlen.

Kapselbrot telefonisch vorbestellt. Zweimal hintereinander nichts dagewesen. Da Telefon-Nr. hinterlassen wurde, wäre es ein guter Zug von der Bäckerei gewesen, uns Bescheid zu geben, statt mich umsonst laufen zu lassen, zudem Mitarbeiterin sehr unfreundlich und keine EntschuldigungGehen wir halt woanders hin.

Schön an der Murr gelegene Bäckerei/Konditorei/Café mit Möglichkeit auf der Terrasse die ruhig fliessende Murr zu bewundern. Schöner Platz zum Verweilen und Einzuhalten.

Sonntag später Vormittag backwaren zum Frühstück besorgen, Kuchen für den Kaffee, oder auf der schönen Terrasse über der Murr sitzen - alles geht hier gut bei zivilen Preisen.

Haben heute Joghurtkuchen geholt. Schrecklich, peinlich für eine Bäckerei. Die Masse hat kein bisschen wir Joghurt geschmeckt, viel eher nach BASF-Pulver, aufgeschäumt.........Was auch immer das war, nie wieder.

Es ist mir schon mehrfach passiert das ich von einer Kasse zur andren geschickt worden bin und meine Wartezeit sich dadurch immer deutlich verlängert hat.3 Mitarbeiter 3 Kassen 2 Mitarbeiter Frei an ihre Kassen und ich muss mich an die Dritte anstellen weil ich mein Kaffee vor Ort trinken wollte.Das war das letzte mal das ich diesen Bäcker eine Chance gegeben habeWeil jeder Tankstellenservice ist besser und freundlicher.

Ganz tolle Auswahl an Brot, Weckle und Kuchen. Zur Zeit tolle Berliner