Kreis Offenbach - Gefahrenabwehr- und Gesundheitszentrum

Unfassbar ! Die Angestellten legen den Hörer nicht auf, damit keine Anrufe reinkommen. Ich habe angerufen , es wurde angenommen gleich aufgelegt. Nun ist es die ganze Zeit belegt. Das ist doch eine Art Arbeitsverweigerung beim Amt oder nicht? Ich versuche seit Tagen durchzukommen.... vergebens....ich hoffe dass dieses Feedback von einem Verantwortlichen gelesen wird , und es ändert sich was...

Nach meiner heutigen Erfahrung mit der Corona-Hotline des Gesundheitsamtes muss ich eine Lanze für die Mitarbeiter brechen.Nach relativ kurzer Zeit(ca. 10 Min) in der Warteschleife,hatte ich einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon.Er hörte sich geduldig meine detaillierte Schilderung rund um die außergewöhnlichen Umstände der Corona Erkrankung in meinem Haushalt an und gab dann seine fundierte und gezielte Expertise dazu ab.Ich kann mich also nur sehr lobend über diesen Kontakt äußern.Besten Dank

Sie hatten etwa 4-5 Monate Zeit, mehr Kapazitäten zu bilden, da eine 2. Welle unumgänglich war.Jetzt sitzen die Menschen Zuhause und warten tagelang auf Rückruf oder Antwort auf ihre Mails, von der telefonischen Erreichbarkeit mal ganz zu schweigen.Das was hier geliefert wird, ist sehr traurig.

Seit Wochen versuche ich einen Termin zu bekommen, aber jedes mal ist die Leitung belegt. So unverschämt! Wundert mich nicht, dass diese Einrichtung nur 2,0 Sterne hat.

Ich habe mittlerweile 9 Stunden an verschiedenen Tagen in der Warteschleife verbracht. Immer, wenn man der erste Anrufer war und gleich der nächste freie Mitarbeiter" verfügbar ist

offensichtlich ist dieses Amt nur noch von Automaten besetzt!In der Telefonschleife steigt man unabhängig von der Tageszeit immer an Po. 13 ein - wenn man sich nach ca.30 min auf Pos. 1 vorgearbeitet hat wird der Anruf unterbrochen.Kontaktaufnahme per mail ist auch nicht möglich/nicht erwünscht bei allen zuständigen Mailadressen kommt eine automatisch generierte Antwort das man per mail nicht erreichbar sei sowie etlich hinweise bezüglich Corona , die aber den meisten nicht weiterhelfen.Mein Fazit : dieses Amt ist nicht mit menschlichen Mitarbeitern sondern nur noch durch Automaten besetzt! Kontakt zum lebenden Bürger ist nicht erwünscht und wird aktiv unterbunden. Herrliches Deutschland!

1 Stern ist schon zuviel. 64 Minuten in der Warteschleife. Endlich Platz 1 und dann...rausgeschmissen.Inzwischen ist es 11.40 Uhr. Der Feierabend und das Wochenende sind wohl wichtiger.Dass die Coronazahlen so hoch gehen ist auch kein Wunder wenn man nicht beraten wird..Die Holtline der Stadt Frankfurt ist genauso unerreichbar.Wie erbärmlich ist das alles!!

heute ein Anruf wegen Quarantänen-Aufhebung für unsere Tochter.....ABER ..EINE Quarantänenanordnung hat seitens GA weder telefonisch noch schriftlich stattgefunden!! So bekommt man die Pandemie NIE im Griff.Vor 4 Wochen wurde unsere andere Tochter auch nicht über mögliche Ansteckung informiert obwohl sie einen direkten Kontakt hatte...man hat nicht mal die infizierte Person selbst angerufen!!! Das ist kein Chaos , das ist Versagen.

Die faulsten und unfreundlichsten Menschen arbeiten definitiv auch hier. Seit Tagen versuche ich jemanden zu erreichen, ich soll mindestens halbe Stunde bis eine Stunde am Telefon warten und kurz bevor ich dran komme werde ich aus der Leitung geworfen. Hier wird den Menschen überhaupt nicht geholfen. Jede Position ist fehlt besetzt durch menschenfeindliche Personen. Einfach nur ekelhaft. Man fühlt sich hier komplett verarscht und keiner hilft einen. Die größte Drecksvereinigung