HNO Gemeinschaftspraxis Dr. med. Wilhelm Rosenstein & Dr. med. Michèle Müller-Rosenstein

Ich bin heute zur Notfall Sprechstunde gekommen....und obwohl ich bis dahin noch kein patient des Doktors war wurde ich trotzdem recht zügig behandelt...nach kurzer Schilderung meiner Beschwerden hat der Doktor sich Zeit für eine ausführliche Untersuchung genommen und nach Abschluss dieser sogar die Medikamente und die wirkungsweise erklärt die mir verschrieben wurden...so wünscht man sich eine Behandlung....Vielen Dank für die kompetente Hilfe.. weiter so

Ärzte sind ganz ok, hab mich jedoch nicht genug ernst genommen gefühlt. Aber die Sprechstundenhilfe hat mir ein sehr schlechtes Gefühl vermittelt ! Wegen dieser werde ich nie wieder hingehen und mir was neues suchen!

Ich bin seit einigen Jahren bei Dr. Rosenstein sen. in Behandlung und bin sehr zufrieden. Es sind fast immer recht kurzfristig Termine zu bekommen, die Wartezeiten vor Ort sind akzeptabel. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit (wer mit Respekt behandelt, wird auch mit Respekt behandelt). Auch die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen klappt im Regelfall sehr gut (zum Beispiel Radiologie extern).Ich würde die Praxis jederzeit empfehlen.

Waren gestern mit unserem Sohn dort vorstellig und wurden notfallmäßig sogar nach Schließung noch dran genommen. Sehr Kompetenter Arzt und hilfsbereite Sprechstundenhilfe.Großes Dankeschön!!

Obwohl ich noch kein Patient der Praxis war wurde ich mit meinem Problem nicht abgewiesen. Nach kurzer Wartezeit wurde ich von Fr. Dr. Müller-Rosenstein sehr freundlich und kompetent behandelt. Die Damen an der Patientenannahme sind sehr freundlich. Ich wurde gefragt ob ich gegen Corona geimpft bin und ich legte meinen Impfnachweis vor, es wird auch auf das Tragen des Mund-Nasen-Schutz geachtet. Das Wartezimmer ist nicht sehr groß, aber es waren die Fenster gekippt. Impfungen gegen Grippe sind auch möglich. Personen mit Rollator/Rollstuhl können die Praxis mit dem Fahrstuhl erreichen. Ich empfehle diese Praxis gerne weiter.

So etwas habe ich noch nie erlebt. Die Sprechstundenhilfe ist sehr unhöflich und sind offensichtlich unterqualifiziert. Mit der Sprechstundenhilfe, mit der wir gerade eben telefoniert haben konnte uns einfache Fragen nicht beantworten werden und ist dann auch noch pampig geworden. Meine Verlobte und ich sind zwar in Februar als Erstpatienten ein Termin und es kommt eher auf die Ärztin an, bei der wir sind. Aber sowas geht nun mal gar nicht. Und am Ende hat sich die Sprechstundenhilfe in widersprüchliche Aussagen verwickelt. Die Sprechstundenhilfe hat sich diskriminierend gegenüber uns geäußert, was natürlich überhaupt nicht geht. Gestern hatten wir ein Termin in der Praxis. Der Termin wurde damals telefonisch vereinbart. Als wir zur Praxis kamen hieß es, dass wir angbelich kein Termin hätte. Jetzt haben wir extra wegen der Praxis mehr Arbeit. Denn es musste ein Termin abgesagt werden, die im Anschluss nach dem HNO Termin gefolgt wären. Ohne die Untersuchung hatte der nachfolgende Termin kein Sinn mehr gehabt.