Deutsche Rentenversicherung Bund

Ich muss jetzt doch mal ganz dumm fragen arbeitet dort eigentlich jemand, ich versuche seit einem Monat dort jemanden telefonisch zu erreichen und ganz gleich welche Nummer ist da wähle, geht niemand dran auf meine Unterlagen bezugnehmende Rente, warte ich auch schon einige Monate, arbeiten sie dort genauso schnell oder viel wie bei Ihnen um die Ecke im Bundestag.Weil dort ist ja auch nie jemand, der den Telefonhörer abheben kann, oder mal auf E-Mails antworten.So langsam aber sicher glaube ich dass in Berlin alles nur noch den Bach runtergeht, anders kann ich mir das Verhalten nicht vorstellen

Lange Warteschleife bzw. schlechte telef. Erreichbarkeit kann ich nicht nachvollziehen. Vielleicht sollte man einfach mal 10 Minuten Geduld haben und nicht unbedingt zur Mittagszeit anrufen, dann klappt das auch. Habe immer nach kurzer Zeit einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner gehabt. Anrufe bei Behörden sind nunmal etwas zeitaufwendig aber am anderen Ende der Leitung sitzen auch Menschen und wenn man zu denen freundlich ist sind die es in den meisten Fällen auch..

Ich muss mich da nur anschließen, dass ist nicht normal versuche seit 2 Wochen jeden Tag eine Stunde, egal welche Nummer jemanden zu erreichen und nach einer Stunde Wartezeit in der Leitung ist auch genug !….nicht normal wie die Menschen da arbeiten!…

Versuche seit Tagen telefonisch durchzukommen. Egal, welche Nummer man wählt, man hat immer die gleiche Computerstimme dran ,erzählt immer dasselbe und hängt immer wieder in der Warteschleife,egal zu welchen Zeiten man anruft....Hinhaltetaktik oder Leuteverdummung? Ist man dann doch mal einen! Schritt weiter und hat eine Mitarbeiterin dran, die angeblich! verbindet....schon ist man in derselben Warteschleife wieder drin.....Ganz toller Kundenservice....selbst ein Stern noch zuviel!!!

Ich bin wirklich überrascht, wie in Berlin gearbeitet - oder auch eben nicht gearbeitet - wird. Wir warten mittlerweile seit fast 5 Monaten auf den Bescheid über die Rente. Seit Monaten geht unter diversen Nummern niemand ans Telefon, E-Mails bleiben unbeantwortet, Erinnerungen und Androhung von Dienstaufsichtsbeschwerden bleiben unbeantwortet. Einmal wurde tatsächlich eine Dame erreicht, die aber natürlich nicht zuständig war. Diese sicherte einen Rückruf der zuständigen Kollegin zu. Große Überraschung: Dieser blieb bis heute natürlich aus. Liest das hier vielleicht auch jemand, der Abhilfe schaffen könnte? Der nächste Schritt wird dann die Dienstaufsichtsbeschwerde sein, aber ich gehe fest davon aus, daß auch diese im Sande verläuft. Es ist wirklich unterirdisch wie dort auf Kosten der Bürger NICHT gearbeitet wird. Schlaft gemütlich weiter, Deutsche Rentenversicherung Bund!

Habe etwa 40 Minuten in der Warteschleife verbracht. Die Mitarbeiterin danach war sehr nett und freundlich und hat mir sehr weitergeholfen. Vor allem hat sie sich für meine Fragen Zeit genommen. Besser geht es nicht. Bin froh, die Zeit gewartet zu haben.

Ich dachte immer eine Kur ist zur Erhaltung der Gesundheit, aber was einen Arbeitnehmer hier an Kurklinken geboten wird ist doch eine regelrechte Strafe. Klinikvorschläge werden nicht berücksichtigt, man kommt in eine schlechte Klinik damit diese Erhalten bleibt und hinterher war ich kränker als zuvor.Wochenlange Arztbesuche um den Gesundheitszustand einigermaßen wieder herzustellen und was ich in dieser Klinik erlebt habe kann man nicht in Worte fassen. Solche Beschwerden will die DRV nicht wahrhaben.

Also das ist der schlimmste Verein ever. Versuche seit 3 Arbeitstage,diesen noch nicht eingeschlossen, jemanden zu erreichen. Die sind schlimmer zu erreichen,wie der Papst,da bringt mir die Ansage mit bitte haben sie noch etwas Geduld" oder " wir geben unser bestes" schenken. Da ist der eine Stern den man geben muss

Unmöglich dieser Verein. Ich musste einen Widerspruch schreiben und habe diesen per Mail, per Fax und über den digitalen Service eingereicht. Nach 2 Tagen hat man mir per E-Mail!!!! mitgeteilt, dass man diese Form nicht akzeptiert und ich eine digitale Signatur benötige. Hallo, geht es noch?? Als Privatperson eine digitale Signatur die ein kleines Vermögen kostet und eigentlich nur von juristischen Personen benutzt wird.Also das ganze noch einmal mit Einschreiben/ Rückschein hin.

Wirklich der letzte Laden.. warte seit über einem Monat auf Übergangsgeld, alle Unterlagen wurden mehrfach und rechtzeitig übermittelt. Erreichbarkeit ist unterirdisch, die Rückruf e-mail gibt es nicht mehr..schade, da bekam man wenigstens mal jemanden zu sprechen, leider meist von Mitarbeitern, die keine Ahnung haben, was der andere macht.. naja..außer meinem Frust Raum zu schaffen bringt diese Rezension sowieso nichts. Man kann sich ja nicht aussuchen, wer für einen zuständig ist.