Bürgeramt Neukölln

Überfüllt und habe mit Termin 30 Minuten warten müssen... wir haben es einfach nicht mehr drauf in unseren Behörden...

Man kann von diesem Bürgeramt nur abraten (sofern es die Möglichkeit zu einer anderen Location gibt). Die Angestellten dort weisen biometrietaugliche Passbilder mit Absicht zurück ohne valide Begründungen. Im Ergebnis hat man extra Kosten (neue Passbilder) und vergeudet extra Zeit (+1 Stunde). Kein Wunder, dass Terminkunden in diesem Bürgeramt nicht pünktlich bedient werden. Der Vorgesetzte unterstützt das Verhalten selbstverständlich. Dienstaufsichtsbeschwerde ist unterwegs.

Habe heute ungefähr eine halbe Stunde in der Warteschleife beim Bürgertelefon gehangen, um irgendeinen Termin für die Beantragung eines Reisepasses zu bekommen. Ich ging davon aus das ich vielleicht im Februar oder noch ehr im März einen Termin bekomme, aber die Dame am Telefon konnte mir bereits für HEUTE Nachmittag einen Termin geben und da ich sowieso in Neukölln wohne, kam mir das sehr gelegen.40 Minuten vor meinem Termin, kam ich beim Bürgeramt an. Ich hatte vorher noch biometrische Fotos beim Fotografen im Gebäude von Karstadt (Galeria Kaufhof) machen lassen (Kosten: 15€). Ich musste mich noch bis 14:10 Uhr gedulden, ehe ich an der Reihe war. Zugang zum Wertebereich bekommt man nur, wenn man einen Online oder telefonischen Termin gemacht hat.Die Mitarbeiterin, wo ich dann meinen Reisepass beantragen konnte war sehr freundlich und die ganze Angelegenheit dauerte keine 10 Minuten.

die Dame am Tisch war echt unfreundlich! Und wollte unnötig diskutieren! Und das nur wegen eines Führungszeugnises! Wir haben aber leider keine Wahl!

Ummeldung der Wohnung am 10.5., perfekt, pünktlich, freundlich. Besser geht's nicht.

Wir mussten nur kurz im Wartebereich warten und wurden sehr freundlich und kompetent bedient. Gerne wieder!

Superschnell einen Termin bekommen. Altes Foto wurde nicht genommen. Konnte es direkt nachreichen. Vor der Tür auf der Sonnennallee „Arena“. Schnellstes Amt in Berlin

ACHTET DRAUF DASS EURE FOTOS GERADE AUSGESTANZT WERDEN!!Ich kann mich der Person unter mir nur anschließen. Mein biometrisches Passfoto wurde auch abgewiesen (weil es wohl nicht biometrisch ist) und mir wurde der Laden „Foto Arena“ in der Nähe empfohlen. Ich hatte die biometrischen Anforderungen erfüllt deswegen war ich verwundert aber hab mir keinen Kopf darüber gemacht und bin schnell los um neue Fotos machen zu lassen. Als ich dann wieder zurück war habe ich versehentlich wieder eins von den alten Passfotos abgegeben, die ich davor schon dabei hatte. Es wurde angenommen. Habe dann das 1. Foto was ich abgegeben hatte zurückbekommen und auf dem Rückweg nach Hause habe ich bemerkt, dass es (wahrscheinlich mit Absicht) SCHIEF ausgestanzt worden ist… Ich denke, dass hier irgendwie was abgesprochenes zwischen den Mitarbeitern und dem Fotoladen „Foto Arena“ läuft und dass die Bilder mit Absicht schief ausgestanzt werden, damit man Geld in diesem (schlechten) Fotoladen hinterlässt. Musste bei der Hitze einfach umsonst mit Kreislaufproblemen hin und her rennen und habe einen weiteren Termin deswegen versäumt. DANKE!!!!!!!!! :))))

Anderthalb Monate habe ich versucht online einen Termin zur Wohnungsummeldung zu bekommen. Am Bürgertelefon war man schon pampig zu mir, Na jetzt ist es zu spät. Jetzt sind keine Termine mehr frei. Da müssen Sie schon früh morgens anrufen..."