Volkshochschule Tempelhof-Schöneberg

Eigentlich würde ich überhaupt keinen Stern vergeben, aber leider ist das nicht möglich, wenn man eine Bewertung schreiben will. Eine Mitarbeiterin, welche im EG arbeitet war so etwas von unfreundlich bei der Klärung eines Vorgangs, das man sich glatt fragt, ob diese Mitarbeiterin schon mal etwas von Kundenservice gehört hat. Vielleicht hilft hier ja eine Mitarbeiterschulung. Ich habe jedenfalls das allerletzte Mal diese Einrichtung in Anspruch genommen. Schade!

Schönes Gebäude sowie auch eine schöne stille, aber dennoch städtische Umgebung. Naja, was soll man in Zeiten des Virus sonst sagen.

Ich habe in der VHS am Barbarossaplatz schon einige Sprachkurse besucht. Sie haben alle Spaß gemacht und wurden auch alle von supernetten Kursleiterinnen geführt. Bei einem Kurs passte die Einstufung nicht, aber das wurde schnell und unproblematisch geändert, so dass ich schnell einen anderen Kurs besuchen konnte. Ich würde immer wieder hierhin kommen.

Ich hatte hier einen Online-Kurs für Französisch gebucht, welchen ich dann nicht zu Ende machen konnte und dies obwohl die Kursgebühren bezahlt waren!Die Kursleiterin kannte sich entweder nicht mit dem Online -System der VHS aus oder dieses funktioniert nicht. Die Hälfte der Kurszeit versuchte sie jedenfalls herauszufinden wie etwas funktioniert. Mich hat sie zb mehrfach versehentlich aus dem System geworfen".Nach ein paar Stunden wechselte sie während einer Sitzung spontan zu Zoom

Die Schule hier ist gut in Bezug auf den Unterricht und auch die Lehrer, ich vergebe 4 Sterne.Wenn die Schüler Araber sind und in der Klasse viel Arabisch gesprochen wird, wie in der Klasse, in der ich bin vergebe ich nur 1 Stern. Hier kann sich der Student weder auf die Vorlesung konzentrieren, noch wird er lernen, wenn die Studenten im Klassenzimmer bleiben und während des Unterrichts in ihrer Muttersprache sprechen

Wieso kommt keiner ans Telefon wenn ich innerhalb der Sprechstunden Anrufe??

Heute, am Donnerstag den 20.07.2023 um 16:00 Uhr war ich bei der VHS und wollte mich zu einem Kurs anmelden. Die Anmeldung wurde mir verweigert weil die Geschäftsstelle in den „Ferien“ geschlossen bleibe. Auf der Homepage steht es aber, dass die Geschäftsstelle nur vom 31.07.23 bis 11.08.23 geschlossen wird.

Aufgrund eines persönlichen Grundes konnte ich den Kurs, auf den ich mich bereits Wochen gefragt habe, nicht antreten. Auf Anfrage meinen bereits bezahlten Kurs zurückerstattet zu bekommen, gab es die Antwort, ja, mit 12€ Bearbeitungsgebühr. Einen anderen Kurs könnte ich wählen, wenn dieser allerdings weniger wert ist, würde der Rest des Geldes nicht zurückgezahlt werden. Ich finde es nicht gerechtfertigt.

Wenn man Kinder hat, dann kann der notwendige Gang ins Einkaufszentrum oder zu einer Behörde durchaus in Stress ausarten. Die größeren Kinder langweilen sich, der Zweijährige muss dringend mal gewickelt werden und das Kleinste schreit lautstark nach Muttermilch.Öffentliche Plätze und die Bedürfnisse von kleinen Kindern – etwas, das nicht unbedingt zusammenpasst. Hier sollte die Politik tätig werden, denn was heute in dieser Volkshochschule stattgefunden ist nicht so ohne weiteres hinnehmbar.Es sollte auf die Bedürfnisse des Nachwuchses eingegangen werden.Verständnis ist ein wichtiger AspektMenschen mit Handicap und Eltern mit klein Kindern sollte nicht so lange warten müssen.

Meine zwei Italienischkurse bei Lorenza waren großartig.