Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
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Kreisverwaltungsreferat – Landeshauptstadt München | Bürgerbüro, Standesamt, Fundbüro – das Kreisverwaltungsreferat unter Dr. Hanna Sammüller-Gradl ist erste Anlaufstelle für Bürgerangelegenheiten.
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Ruppertstraße 19/Eingang 19B, 80337 München
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Eigenschaften
- Rollstuhlgerechter Eingang
- Rollstuhlgerechter Parkplatz
- Unisex-Toilette
Empfohlene Bewertungen
Theresa
14.10.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Online einen Termin buchen, 10 Minuten vorher da sein, nach dem Bezahlen an der Kasse muss man nun nicht mehr zurück zum Sachbearbeiter - Prozesse sind mega optimiert worden. Die Sachbearbeiter sind sehr freundlich und professionell. In weniger als 20 Minuten waren meine neuen Ausweise beantragt. Am längsten hat das Anstehen an der Kasse gedauert ;-)
Alexander Eichner
06.10.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Verstehe die schlechten Bewertungen nicht. Seit dem neuen Terminsystem funktioniert alles reibungslos. Habe für Personalausweis und Reisepass 30 Minuten von Betreten des Gebäudes bis zum Verlassen gebraucht. Die Servicekraft, welche mir zugewiesen war, war schnell und kompetent. Die Atmosphäre im Gebäude war angenehm und es gab reichlich Sitzgelegenheiten.
Christoph Kipp
04.10.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Die Terminvergabe ist ja wohl ein völliger Witz, hat die Stadt noch nicht mitbekommen, dass Corona seit 2 Jahren vorbei ist? Und für Online-Services wird eine derart hohe Eintrittshürde für den Zugang aufgebaut, dass es tatsächlich einfacher erscheint, aufs Amt zu gehen. Nehmt euch mal ein Beispiel an Online Banken, da kann man innerhalb einer Stunde ein Konto (inklusive Identitätsprüfung) eröffnen! Willkommen im 21. Jahrhundert.Es ist im Übrigen auch bezeichnend für die Einstellung, dass hier anscheinend ausschließlich auf positive Rezensionen reagiert wird.
A. S.
22.09.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Positiv überrascht: Hatte einen Termin in meiner Mittagspause und nur einen Tag vorher bekommen. Gebäude ist erstaunlich modern eingerichtet und ich kam pünktlich dran. Mitarbeiterin sehr freundlich und professionell, innerhalb von 3 Minuten war alles erledigt. Eventuell könnte man eine Art Check-In einführen, damit das KVR weiß, dass ich da bin - dann könnte man bei einem freien Slot vielleicht früher drankommen wenn man bereits in der Wartehalle ist.
Stefan Trauth
22.09.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Das wohl jedem Münchener bekannte KVR hat in den vergangenen 13 Jahre (so lange kenne ich es) doch einiges an Veränderungen erlebt.Teils eine Servicewüste wird seit geraumer Zeit doch Wert auf eine gewisse Qualität und Freundlichkeit gelegt.Einzig das Thema Digitalisierung ist bis heute eher ein Ödland wie insgesamt in Deutschland.Auch das integrierte Cafe/Restaurant soll nicht unerwähnt bleiben. Allerdings kann ich dessen Qualität nicht beurteilen.
Robert Hoffmann
02.09.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Die Frau am Telefon meinte zu mir sie könne erst nächste Woche mir einen einzigen Termin anbieten, bei dem ich aber keine Zeit habe. Sofort danach konnte ich jedoch online einen Termin für in 8 Minuten buchen, außerdem waren dort noch reichlich weitere Termine für heute und für morgen im Angebot. Hätte ich selber nicht auf der Webseite nachgekuckt, wäre ich ohne Erfolg nach Hause gegangen. Die Wartezeit ging voll in Ordnung und eine junge Frau hat schließlich alles freundlich und schnell erledigt.
Lukas Reißenweber
26.08.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Termin für den nächsten Tag für den Personalausweis bekommen.15 Minuten vor dem Termin da sein, wurde überpünktlich aufgerufen und war nach 10 Minuten fertig.Vor Ort sind alle freundlich und das Gebäude sehr übersichtlich aufgebaut.Es gibt auch einen Kassenautomaten (Nur Kartenzahlung) für die Gebühr, um die Schlange am Kassenschalter zu umgehen.
Johannes Büchler
23.08.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Noch nie einen so guten Service bei Ämtern dieser Art erlebt! Termin online vereinbart. Praktisch keine Wartezeit. Sehr freundliche, zuvorkommende und professionelle Bearbeitung durch die Sachbearbeiterin H***i. Ich bin begeistert! (Name auf Wunsch der Behörde unkenntlich gemacht)
Dinna Jasarevic
22.07.2023
Bürgerbüro Ruppertstraße | Kreisverwaltungsreferat (KVR)
Die Visa meiner Familie und mir laufen Anfang August aus. Wir verschicken seit Tagen Post, aber für den Termin kommt keine Antwort. Ich verstehe nicht, was ich als nächstes tun soll. Müssen wir das Land verlassen oder was? Wir arbeiten, unsere Tochter wurde hier geboren, wir müssen sie in die Vorschule einschreiben, aber mit einem abgelaufenen Visum können wir das nicht, die Arbeitgeber können den Vertrag nicht verlängern. Was ist los? Und Sie haben bereits die notwendigen Papiere meines Mannes verloren, die er im Januar geschickt hat. Gerade heute habe ich unzählige E-Mails verschickt
Pippi Langstrumpf
22.07.2023
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Seit der online Terminvergabe . Keine Wartezeit mehr. Sehr gut organisiert. Auch am Eingang. Denn ohne Vorlage des Termins beim Sicherheitspersonal .Kein Einlass.
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Ruppertstraße 19/Eingang 19B, 80337 München
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