Schwimm-Sport-Team Braunschweig e.V

Wir sind total enttäuscht. Es gab keinerlei Kommunikation über die Schwimmfortschritte. Dann wurden versehentlich zuviel Beiträge abgebucht. Daraufhin erfolgte zwar eine telefonische Entschuldigung aber auf die Rückerstattung warten wir seit März. Die Probleme mit der Kommunikation haben sich vom ersten bis zum letzten Tag gezogen.

Die Mädels die Kurse leiten sind super und toll zu den Kids. Die Unflexibilität in der Organisation geht gar nicht. Wechseln obwohl Plätze frei sind geht nicht. Das aber in 1.5 Jahren wo kein Training war sich auch Lebensumstände ändern können sieht niemand. 6 Monate Beiträge abbuchen wobei schon kein schwimmen mehr war und erst dann die Einzugsermächtigung still legen mit der Begründung wir haben auch Kosten, na nur gut das man selbst keine hat und genug Leute ihren Job verloren haben. Meine Tochter wollte so gerne Gold machen, dass wird es wohl gewesen sein.Echt schade. So mal Sie eigentlich sowieso den Kurs hätte wechseln müssen da es kein Gold-Kurs ist.Wir konnten jetzt doch wechseln, was ich sehr gut finde. Trotzdem muss an der Organisation dringend gearbeitet werden!!!!!!!!!!Da auch nicht alle informiert wurden das es weiter geht, man hat selbst mit Leuten gesprochen, die das noch nicht wussten und nur dadurch das man sich unterhalten hat, überhaupt erfahren das es weiter geht und das man sich melden soll wenn man keinen Abruf erhalten hat, manche haben aber weder das eine noch das andere bekommen und diese können dann ja gar nicht wieder anfangen. Wir hatten das Glück das bei uns beides angekommen ist.

Wir sind sehr enttäuscht. Keine vernünftige Betreuung und dann wurde weiter Geld abgebucht, obwohl die Mitgliedschaft gekündigt wurde. Geld wurde bis heute nicht zurück überwiesen.

Dieser Verein hat absolut keinen Plan von Organisation, man wird schlicht weg vergessen oder ignoriert..? Das ist kein Verein, auch wenn die Trainer immer super lieb sind. Und nur ihnen die 2 Sterne Gebühren...Internet Auftritt schlecht und nicht aktuellKommunikation gleich 6Organisatorisch eine reine Katastrophe

Wir waren nicht zufrieden: Die Trainer waren nett und haben die Kinder motiviert (dafür den zweiten Stern), aber Kommunikation und Organisation seitens des Vereins waren unterirdisch.Wenn Termine nicht stattfanden, hat man angeblich alle telefonisch und per Mail informiert - uns leider mehrfach nicht.Vor Corona hatten wir noch einen weiteren Kurs gebucht, der dann aber gar nicht anfangen konnte. Auf die Erstattung der Kursgebühren warten wir noch heute, trotz mehrmaliger Zusage, sich „das einmal genau anzuschauen“. Eine Rückmeldung ist aber bis heute ausgeblieben. Wer weiß, vielleicht hat der Kurs sogar stattgefunden und man hat uns nur nicht Bescheid gesagt…?!Die Webseite ist wie schon jemand anderes schrieb, leider nicht zu gebrauchen. Klar macht der Vorstand das sicher ehrenamtlich, aber ein wenig Professionalität täte dem Verein trotzdem gut. Die Mitgliederzufriedenheit würde es sicher steigern.Wir sind letztendlich dann im Stadtbad Braunschweig untergekommen und haben mittlerweile die Freischwimmer-Abzeichen…

Super VereinDie Trainer sind super freundlich und machen einen guten Job. Die Verwaltung ist auch gut hat aber im Moment ein paar Probleme. Laut Angaben des 1. Vorsitzenden des Vereins wird die Verwaltung gerade überarbeitet genauso wie auch die Website. Sollte die Verwaltung in Zukunft besser werden bekommt der Verein von mir auch noch den letzten Stern.

Wir sind sehr zufrieden. Unsere Tochter hat viel Spaß, die Trainer leisten super Arbeit und die Organisation ist top.

Die Trainer sind kompetent und nett, auch wenn manchmal eine gewisse Strenge nötig ist. Ja, ja, Eltern denken immer, dass ihre Zöglinge die Besten sind. Gut, dass es Ehrenamtliche gibt, die das mit etwas Abstand klarer beurteilen können. Weiter so, viel Erfolg!

Ich persönlich war mir diesem Verein - auch hinsichtlich des Umgangstons gegenüber den bringenden/abholenden Erwachsenen, aber auch gegenüber den Kindern (soweit ich den Erzählungen von Kindern Glauben schenken darf - da wird nämlich bei Kritik angemerkt, die Kinder hatten gelogen) - nicht zufrieden. Wenn beispielsweise den Eltern eines gesunden, sportlichen Kindes kurz vor Ende des dritten Seepferdchenkurses (jeweils 15 Mal) bei diesem Verein (!) mitgeteilt wird, dass das Kind ...nichts von dem kann