Finanzamt Bremen

Was ich hier heute erlebt habe, hat mich begeistert. Das Finanzamt Bremen hat mit zig Sachbearbeitern die Grundsteuererklärung zusammen mit den Kunden gemacht! Und das in Akkordarbeit. Alle waren so freundlich und hilfsbereit, das habe ich selten erlebt. Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre tolle Arbeit bedanken! Sie haben damit meinem über 80jährigen Nachbarn sehr geholfen, ein dickes Lob für das ganze Team.

Sehr schnelle Bearbeitung meiner Steuererklärung. Das hat keine 2 Wochen gedauert. Bin positiv überrascht. Weiter so.

Ewigkeiten bis da mal was läuft. Nich verwunderlich das Finanzamt Bremen hinkt bundesweit hinter allen FA's hinterher, sogar denen aus kleineren UND größeren Gemeinden, also unfähig. Die positiven Kommentare hier scheinen mir von Mitarbeitern und deren Verwandten zu kommen. Wenn man sich umhört sons, nichts positives.

Versuche es seit mehreren Tagen im 10minuten Takt telefonisch - bisher ohne Erfolg. Auf meine E-Mail wurde bisher auch noch nicht beantwortet

Nach 130 Tagen immer noch meine Steuerrückerstattung nicht erhalten. Die Dame am Telefon meinte nur, ich müsse ich Mal Gedulden. Mehr bleibt mir wohl nicht übrig.Update:Nach etwa 5 Monaten habe ich sie nun erhalten.

Ein echt beeindruckendes Gebäude, insbesondere von innen.Die hier beigefügten Bilder sind am Tag des Denkmals" entstanden und der damalige Besuch hat sich sehr gelohnt."

Ich habe ein Schreiben erhalten, wo ich angeblich ein Grundstück besitze, deren Erklärung zur Feststellung des Grundsteuerwertes ich noch nicht abgegeben habe. Seit zwei Tagen versuche ich jemanden an die Leitung zu bekommen. Ein Ding der Unmöglichkeit. Am ersten Tag habe ich zwei Nummern erhalten, die ich im Wechsel ca. drei Stunden lang angerufen habe. Ständig waren die beiden Nummern besetzt. Wenn es mal ein Frei-Zeichen gab, ging keiner ran. Am zweiten Tag habe ich dann endlich jemanden erreicht, die mir dann mitteilte, dass die dafür nicht zuständig sind. Sie hat mir dann zwei weitere Telefonnummern gegeben. Da fing das ganze Spielchen von vorne an. Es ist nicht möglich jemanden ans Telefon zubekommen. Zwischendurch habe ich auch eine Mail mit der Bitte um Rückruf geschrieben. Ich gebe auf und möchte nicht mehr weitere STUNDEN am Telefon verbringen. Wenn das Finanzamt etwas von einem will, dann sind sie super schnell.

Man ruft an, wartet in der Warteschleife, es wird angenommen und sofort aufgelegt. Falls man jemanden zu sprechen bekommt, heißt es die Fragen möglichst gut zu verpacken sonst heißt es sofort wir beantworten keine Fragen". Von anderen Finanzämtern gerade in kleineren Städten hör ich meist besseren Service."

Ich wollte heute Formulare für die Steuererklärung abholen, machte mich mit den öffentlichen Verkehrsmittel mit Rollator auf den Weg.Im neuen Gebäude konnte man sie letztes Jahr abholen,heute bekam ich von einer netten Mitarbeiterin die Info dieses Jahr im alten Gebäude. Also los zum alten Gebäude. Dort angekommen um 9.42 Uhr waren alle Türen geöffnet nur die Tür zu den Formularen war verschlossen. Ein Mitarbeiter erklärt daß Donnerstags erst um 10.00 Uhr geöffnet wird! Okay,woher weiß man das der Donnerstag so besonders ist? Man muss wohl heutzutage Internet besitzen um diese einfache zu wissen.ich üben als schwerbehinderter Mitbürger unverrichteter Dinge nach Hause gefahren und überlege nun wer für mich diese Aufgabe übernimmt.Vielen Dank für garnichts

Sachliche Beurteilung:Erreichbar, Fragen beantwortet und einen freundlichen Mitarbeiter am Telefon gehabt.