SOMA Caravaning Center Bremen

Wir hatten eine hervorragende Beratung durch Uwe Jäger. Ein toller Verkaufsberater, sehr kompetent und freundlich. Wir waren überrascht, wie groß das Unternehmen ist. Alles sehr gepflegt und ordentlich. Wir konnten einige Fahrzeuge besichtigen, was sehr hilfreich war. Leider" konnte ein andere Händler den gewünschten Wohnwagen schneller liefern

Auf dem Weg in unseren Urlaub hatten wir am letzten Samstag ein Problem mit unserer Toilette im gemieteten Wohnmobil. Zum Glück war ein richtig netter Servicemitarbeiter sofort bereit, uns zu helfen und wir konnten aufgrund von kreativen Ideen nach einem kurzen Boxenstopp unsere Reise fortsetzen. Vielen lieben Dank für die professionelle Hilfe!

Wenn man als Kunde mit einem unmöglichen Auftrag um die Ecke kommt und denn noch mit einem Fahrzeug, was sehr, sehr unüblich ist und die Jungs von Soma das perfekt und schnell umsetzen, bleibt einem nichts anderes übrig, als mindestens fünf Sterne zu geben... ;)Vielen lieben Dank für eure tolle Arbeit!Liebe Grüße,Ulrike ;)

Verkauf von Weißware, Hauptsache viel Geld verdienen , aber bei Reklamation Schulnote 5 , Kommunikation mit Werkstattleiter Schulnote 6.Serviceleiter geben sich bei einigen besser aber wenn sie nur als Vertretung für den werkstattleiter sind, geben Sie sich auch dort keine Mühe. Wir warten seit 5 Monaten auf unsere Reklamation von vor dem Kauf das dieses endlich behoben wird. Nur schlechte Raktionen bisher .

Sehr enttäuscht, kein Kundenservice. Habe im Mai 2023 einen neuen Carthago I53 gekauftFahrzeug wurde vor der Übergabe nicht ordnungsgemäß gereinigt. Die Lederpolsterung war schmutzig und ich habe sie inzwischen reinigen lassen. Dach nicht gereinigt, Schmutzstreifen auf den Grafiken an den Seiten des Fahrzeugs.>> 2 Anhängerkupplung nicht wie beim Kauf vereinbart montiert. Ich warte immer noch auf einen Liefer- und Montagetermin.>> 3 Markisenschiene nicht wie vereinbart montiert.>> 4 Ortungsgerät nicht richtig montiert. Direkt an die Batterie angeschlossen und nicht abgesichert,>> 5 Batterieklemmen sind locker geblieben, was dazu führte, dass ich dreimal den Pannendienst anrufen musste.>> 6 Stop-Go-Motorfunktionsrelais von der Batterie getrennt. Dies führt dazu, dass das Fahrzeug während der Fahrt einen Fehler anzeigt.>> 7 Wohnraumbatterie wird bei fahrendem Fahrzeug und Kühlschrank auf Batterie entladen.Very disappointed no customer service. Bought new Carthago I53 in May 2023Vehicle was not cleaned properly prior to handover. Leather upholstery was dirty and I have since had it cleaned. Roof not cleaned dirt streaks on graphics on sides of vehicle.>> 2 Tow hitch not fitted as agreed at purchase I am still awaiting on a delivery and fitting date.>> 3 Awning Rail not fitted as agreed.>> 4 Tracking device not fitted correctly. Connected directly to battery and not fused,>> 5 Battery Terminal left loose resulting in me having to call breakdown service 3 times.>> 6 Stop go engine function relay disconnected on battery. Resulting in vehicle showing error while driving.>> 7 Living area battery being discharged when vehicle is being driven and fridge set to battery.

Sehr guter Service und schneller Austausch unseres defekten Waschbeckens im Camper.Kurze Kontaktaufnahme, Termin vereinbart und es ging auch sofort nach meiner Ankunft schon los.Dank an den Serviceleiter und die Werkstatt das alles zu meiner Zufriedenheit erledigt wurde.Komme bei Problemen gerne wieder hierher.

Mit der Fa. Soma haben wir beste Erfahrungen gemacht, inbes. mit Hr. Sewckow als Serviceleiter und auch den Monteuren. Sind Ende Juni 23 dorthin vermittelt worden von unserem Händler, der selbst einen vereinbarten Servicetermin aufgrund eines Vorfalles nicht einhalten konnte. Alles erste Sahne: Freundlichkeit, Kompetenz, Qualität, Zuverlässigkeit, Sauberkeit. Unser nächstes Fahrzeug kommt auf jeden Fall von dort. Weiter so !!! und Danke!!!

Freundlich und kompetent. Sonntag Schautag wenn man mal in Ruhe ohne Gedränge sich Fahrzeuge ansehen möchte.

Soma Caravaning habe schon diverse Fahrzeuge dort gekauft aber auch leider nicht so gute Erfahrung gehabt aber seit dem Herrn Jan Sewckow dort arbeitet bin ich wirklich zufrieden versteht was von seinen Handwerk und zudem noch ein super Mensch stets bemüht und gibt 110%. Wenn man alle so wären gerne wieder bis zum nächsten mal danke. Und auch ein super Lob an den Aufbereiter Rene von der Firma WTK Wohnmobile Team Kuhn ansässige Firma bei Soma ein tolles Dankeschön schaut euch die Bilder an super sauber der Wohnwagen und auch Herrn Jochen Höcker verkaufsberater super nett hilfsbereit einfach nur toll Respekt für sein Alter