seniomobil

Der telefonische Service ist super, wir konnten eine gute Lösung finden, ich kann Seniomobil auf jeden Fall weiter empfehlen. Im Auftrag Gisela K. aus Berlin

Katastrophe!Es wurde, einem offensichtlich nicht mehr fahrtüchtigen, Menschen ein Seniomobil verkauft. Dieser Mensch ist dement, kann sich extrem schlecht bewegen, hört kaum noch etwas und hat ein sehr geringes Reaktionsvermögen. Wir als Familie wussten leider nichts von diesem Kauf. Leider wird im Kapitalismus nicht auf Gefühle gehört, so auch bei dieser Firma. Das Problem? Der Käufer wurde wenige Wochen nach dem Kauf, in ein Pflegeheim eingeliefert.Nun haben wir dieses Seniomobil, neu, ungefahren und in einwandfreien Zustand. Wir stellten eine Anfrage an die Firma, bzgl. eines Rückkaufes oder Rücknahme. Das überhaupt eine Reaktion kam, dauerte sehr lange und geschah nur auf mehrfaches Nachfragen und natürlich war eine Rücknahme bzw. ein Rückkauf nicht möglich. Es wäre alles nicht so schlimm, hätte man nicht einem offensichtlich nicht mehr fahrtüchtigen Menschen dieses Mobil verkauft.Hoffentlich kommt einer der Angestellten niemals in eine solche Situation.

Toller Service!Angefangen beim freundlichen telefonischen Kontakt bis hin zur kompetenten Abwicklung – alles verlief hervorragend.Das angebotene Fahrtraining habe ich gerne angenommen. Der Produktberater nahm sich ausreichend Zeit zur Probefahrt und ich testete mehrere Elektromobile. Vorbildliche Beratung.Schön, wieder selbstständig mobil zu sein.

Die individuelle Bedarfsermittlung unserer Kunden spielt eine wichtige Rolle. Deshalb kommen wir jederzeit zu einer kostenlosen Vorführung zu Ihnen nach Hause. Wir bieten Ihnen schnelle und flexible Lösungen sowie maßgeschneiderte Produkte. Durch unseren bundesweiten Kundendienst stehen wir Ihnen auch nach einem Kauf mit Rat und Tat zur Seite."So heißt es auf der Homepage von Seniomobil.Hier nun die Realität:Der Berater zeigte meinem Vater das Mobil ausführlich und ließ ihn eine Probefahrt machen. So weit

Vorbildlich!!!Die Firma Seniomobil kann ich nur weiter empfehlen. Der Kontakt telefonisch voll zufrieden. Freundliche Mitarbeiter, auch die Probefahrt und die anschließende Beratung lässt keine Fragen offen. Auch der Monteur war pünktlich da und hat alles zur Zufriedenheit erledigt.Das wichtigste an allem ist natürlich das Elektromobil. Das ist voll in Ordnung, genau wie beschrieben. Funktioniert einwandfrei und bringt mir 100% mehr Lebensqualität . Bin mit allem sehr zufrieden.

Freundlicher und kompetenter Kundendienst

!!!! Vorsicht !!!!Die Verkäufer sind darauf geschult die Ahnungslosigkeit älterer Menschen auszunutzen und schamlos über's Ohr zu ziehen!Der Käufer leidet an Demenz und war nicht geschäftsfähig - ihm wurde ein Haustürgeschäft" aufgedrückt und man begleitete ihn sogar zur Bank