MOTION TM Vertriebs GmbH

Finger weg!Zur Mitte September hatten wir einen weiteren Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Seitens des Anbieters (klarmobil) keine Probleme. Hatten wir in den letzten acht Jahren auch nicht.Das Handy gewünschte Handy sollte, laut Mitteilung von Motion TM Vertriebs GmbH, sofort verfügbar sein. Nach Abschluss kam die Mitteilung, dass es doch eine Lieferzeit von vier Wochen gäbe. Nun, kurz vor Ablauf der vier Wochen, bekommen wir die Nachricht, dass das Handy in der gewünschten Farbe nicht lieferbar sei. Man könne es nur noch in einer Anderen Farbe wählen. Falls uns das nicht passen würde, könnten wir ja den Vertrag widerrufen. Nur geht das nur mit dem gleichzeitigem Wiederruf zum Mobilfunkvertrag, welcher nun schon bereits aktiviert ist (inkl Rufnummermitnahme)Auch die automatisierte Reaktion auf die Google-Bewertungen zeigt, dass das Unternehmen nicht an einer langfristigen Kundenbindung interessiert ist.

Unfassbar! Liefertermin wird immer und immer wieder verschoben, obwohl das Geld für das Handy schon lange bezahlt wurde!Check24 rät davon ab, Verträge über Handytick abzuschließen. Passiert wohl leider sehr oft, dass der Vertrag nicht erfüllt wird.

Warten nun seit Wochen auf meine Bestellung, es wurde mir mehrfach versichert, dass meine Bestellung verschickt wird, selbst telefonisch wurde mir zugesichert es sieht gut aus, dass meine Bestellung noch an dem Tag verschickt wird, jedoch ist nichts passiert, meine Vertrag ist bereits aktiv und ich zahle dafür, jedoch keine Ware erhalten.Wer weis wie lange ich noch auf mein Gerät warten muss.

Habe ein unbenutztes Handy bei Check 24 online gekauft, Handy ist heute angekommen, aber eine komplette Fiasko-Handybox wurde geöffnet (Boxbild anbei) und dann wieder versiegelt. Dies ist ein Betrug. Ich habe kein gebrauchtes Handy erhalten.

Habe über Check24 einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Handy soll über Motion TM versendet werden! Bezahlt hab ich am 27.11, einen Tag nach Abschluß des Vertrages 400 €. Bis heute 05.12.2022 ist kein Handy eingetroffen! Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass man nicht wisse wann die Lieferung erfolge. SIM-Karte auch nicht erhalten, morgen 6.12. läuft mein alter Vertrag aus und ich kann nicht mehr telefonieren. Fragt man an heißt es voraussichtlich" werde die SIM Karte heute ! versandt. Das einzige was man hört ist "wir wissen nicht" "voraussichtlich" etc. Aber das Geld wurde sofort genommen. Warum wird eine SIM_Karte erst auf Nachfrage versandt wenn in den Unterlagen steht der Vertrag sei sofort aktiv? Wie soll er aktiviert werden ohne Karte?"

Sehr unfreundlicher Kundenservice, habe vor 8 Tagen einen Vertrag abgeschlossen und warte jetzt seit dem auf mein Handy. Als ich mich nach dem anstehenden Versand erkundigen wollte, wurde ich sehr lautstark zurecht gewiesen, dass ich mal Geduld haben sollte und schon eine Email bekommen werde wenn es verschickt wird. Wurde noch nie vom Kundenservice" so frech behandelt. Und wann mein Handy kommt

Der Kundenservice teilt mir heute mit, dass sie mir nicht sagen können, wann mein neues Handy, dessen Vertrag morgen beginnt, ankommen wird, da die Lieferengpässe haben. Hauptsache die haben bereits die Abbuchung (10 Euro mehr, als laut CHECK24) schon veranlasst.Die Frau am Telefon hat mich auf die Möglichkeit eines Widerrufs hingewiesen, was mir nichts bringt, da es sich zum einen um ein Geburtstagsgeschenk handelt und zum zweiten auch ein Vertrag mit einem Mobilfunkanbieter geschlossen wurde, der wiederum geliefert hat. Schade, dass ich die vorherigen Kommentare nicht gelesen habe. Nie wieder! Beschwerde bei CHECK24 ist raus.

Einfach nur unverschämt was man mir für ein Handy zustellte. Dauernd schaltet sich das Gerät ab und das Team fehlt die Fähigkeit ein anständiges troubleshooting zu machen um das Problem zu lösen.

Einfache Abwicklung, unschlagbare Angebote und wenn einmal etwas nicht richtig funktionieren sollte, wird sofort nach einer Lösung gesucht und diese auch umgesetzt. Service wird hier echt noch groß geschrieben! Sehr empfehlenswert.