Moba Fenster Aluminiumbau GmbH

Immer wieder gerne. Gute Arbeit, netter Chef und nette Mitarbeiter.

Das Unternehmen kann ich all denen wärmsten empfehlen, die Wert auf eine unfreundliche Kundenbetreuung und keinerlei Kundenservice legen!Haben ihre teuren Moba-Fenster einen Defekt, so können sie sicher sein, dass ihnen null geholfen wird, weil - so der Originaltext für jede Reparatur zwei Anfahrten durch unsere Mitarbeiter erforderlich sind ... haben wir unseren Reparaturservice eingestellt." Diesen Standardtext erhält man

Mein Arbeitgeber

Eigentlich ist es nicht meine Art, eine negative Bewertung zu hinterlassen. Aber ich möchte meine Erfahrungen mit der Firma Moba einfach mal veröffentlichen. Wir beabsichtigen bei unserem Haus die aktuellen Aluminium Fenster, Rollläden, Insektenschutz und Haustür gegen neue auszutauschen. Ich habe dann im Februar bei der Firma Moba angerufen und es wurde mir ein Rückruf versprochen. Leider bekam ich keinen Rückruf. Daraufhin hatte ich es nochmals telefonisch und per Kontaktanfrage über die Homepage probiert, ohne Erfolg. Eine Woche später hatte ich selbst nochmals angerufen und bekam daraufhin endlich einen Termin für Anfang März. Ich hatte mir für diesem Tag extra Urlaub genommen und der Chef persönlich war bei uns, um alle Fenster auszumessen. Anschließend sollte das Angebot und Unterlagen folgen. Nach ca. 4 Wochen habe ich mir erlaubt per Email nachzufragen, da wir noch keine Post bekommen haben. Keine Reaktion. Nach 8 Wochen habe ich bei der Firma Moba angerufen und bei Frau Hufschmidt nachgefragt ob wir noch mit einem Angebot rechnen können. Am nächsten Tag hat mich Herr Knöringer angerufen und konnte sich nicht erinnern, er meinte das war wohl sein Bruder, der bei uns war. Heute, eine Woche später bekomme ich von Frau Hufschmidt eine Email leider können wir aus Kapazitätsgründen kein Angebot erstellen". Auf diese Mitteilung musste ich nun 3 Monate warten

Professionell und Qualitativ herausragend. Aluminium und Fassadenbau par excellence

Sehr schönes Angebot war sehr interessant und ich war sehr zufrieden